30.01.2026
Частичная занятость
Менеджер по онлайн-заявкам и клиентскому сервису
Маркетинг
60000 - 100000 ₽
ЛюбойАктивно развивающаяся компания на рынке
ОбязанностиИщем ответственных и активных людей, которые хотят начать удалённую карьеру или найти стабильный дополнительный доход. Мы предлагаем две взаимосвязанные задачи в одной роли: привлечение клиентов и их качественное обслуживание.
Это идеальный старт для тех, кто хочет работать из дома по гибкому графику, иметь официальный доход и расти в сфере онлайн-коммуникаций.
📈 Ваши обязанности:
1. Этап привлечения:
* Рассылка сообщений по готовым текстам потенциальным клиентам.
* Размещение рекламных объявлений на бесплатных интернет-площадках.
* Ваша цель — генерация входящих заявок.
2. Этап поддержки (Работа с клиентами):
* Общение с клиентами только в чате (в мессенджерах) — без звонков.
* Консультирование, ответы на вопросы по готовым инструкциям и шаблонам.
* Проверка данных и ведение заявки до результата (оформление, поддержка).
* Ваша цель — качественный сервис и довольный клиент.
✨ Что мы предлагаем (Наши условия):
* Официальный и стабильный доход: от 50 000 ₽/мес + премии за результат. При совмещении с этапом поддержки средний доход достигает ~70 000 ₽/мес. Мотивированные специалисты могут зарабатывать до 100 000 ₽.
* Полностью удалённая работа со свободным (гибким) графиком.
* Официальное оформление по договору ГПХ или ТК РФ (по договорённости).
* Полный старт «с нуля»: Мы предоставим вам полное обучение, понятные инструкции, шаблоны и поддержку наставника на всех этапах.
* Прозрачные выплаты: Оплата производится стабильно, 1 раз в месяц на банковскую карту.
✅ Идеальный кандидат — это вы, если:
* Активны, исполнительны и ответственны.
* Внимательны к деталям, любите порядок и спокойную работу с текстами.
* У вас есть смартфон или компьютер с выходом в интернет
ТребованияНаличие телефона/ без опыта /студенты/ мамы в декрете
Условия работыЧастичная занятость, свободный график, бонусы от компании, зарплата 50000-100000 р.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по онлайн‑заявкам и клиентскому сервису, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои. Например, спросите, как именно выстроен процесс обработки заявок — это поможет понять, с какой нагрузкой придётся работать и какие инструменты использовать. Интересно узнать и про метрики эффективности: по каким критериям будут оценивать вашу работу? Это даст чёткое представление о ожиданиях работодателя.
Не лишним будет прояснить, какая поддержка предусмотрена для сотрудников: есть ли обучение, доступ к базе знаний, помощь коллег или руководителя в сложных ситуациях. Ещё один важный момент — график работы и возможность гибкого расписания, особенно если предполагается работа с клиентами из разных часовых поясов.
И конечно, стоит поинтересоваться перспективами роста: есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать новые навыки или переходить на более высокие позиции? Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по онлайн-заявкам и клиентскому сервису?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по онлайн‑заявкам и клиентскому сервису», важно сразу зацепить рекрутера. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Потом объясните, почему именно вы подходите — здесь пригодятся конкретные примеры из опыта. Например, можно упомянуть, сколько заявок в день вы обрабатывали на прошлом месте или как удалось сократить время ответа на запросы клиентов.
Не забудьте подчеркнуть навыки, критически важные для этой работы: умение слушать, терпение, грамотность, владение CRM‑системами. Можно написать: «За два года работы в колл‑центре освоил CRM „Битрикс24“ и научился находить подход даже к самым требовательным клиентам».
Расскажите, что вас привлекает в этой вакансии — это покажет вашу мотивацию. И не забудьте вежливо попрощаться, выразить готовность обсудить детали и указать контакты. Помните: письмо должно быть лаконичным, но ёмким — не больше половины страницы.
Какими навыками должен обладать Менеджер по онлайн-заявкам и клиентскому сервису?
коммуникабельность, работа с возражениями, владение CRM, грамотность, стрессоустойчивость
Все права защищены