18.01.2026
Полная занятость
Специалист службы поддержки (удаленно, без опыта
Другое
До 39000 ₽
ЛюбойОписаниеИщем нaчинaющиx специaлиcтов, которым интeрeснo pабoтaть c людьми и paзвивaтьcя в cфepе клиентскогo сeрвисa.
Обязанности:
✔️ Oпepативнaя обрaбoтка вxодящиx зaпрoсoв и oбращeний
✔️ прeдoстaвлeниe качеcтвeннoй информации о продуктах/услугах
✔️ Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса
Требования.
Обязательные:
Грамотная устная и письменная речь
Готовность работать с людьми и позитивный настрой
Ответственность и готовность обучаться
Будет преимуществом:
Любой опыт общения с клиентами (даже неофициальный)
Активная жизненная позиция
Опыт работы в продажах, консультациях или сервисе
Условия
Формат: полная удаленная работа
График: 5/2 или гибкий график
Полное обучение с нуля — мы научим всему необходимому!
Подробные инструкции и скрипты для работы
Бонусы за выполнение КРI
Почему наши вакансии:
✅ Не требуем опыта — обучим с нуля
✅ Удаленка — работай из любой точки мира
✅ Гибкий график — можно совмещать с учебой
✅ Реальный рост — от специалиста до руководителя
✅ Стабильная выплата дохода
Для начала работы и более подробной информации-@Manager_Yandexx1
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию специалиста службы поддержки (удаленно и без опыта), важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и задавать свои. Во‑первых, уточните, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять — чтобы понимать, с чем придётся иметь дело каждый день. Во‑вторых, спросите про график работы: есть ли жёсткие рамки или возможна гибкость? Это критично для удалёнки.
Не забудьте поинтересоваться, как организована адаптация новых сотрудников: будет ли обучение, кто поможет разобраться в процессах? Ведь без опыта особенно важно чувствовать поддержку. Также стоит выяснить, по каким критериям оценивают работу специалиста — так вы поймёте, на что делать упор.
Ещё один важный момент — инструменты и софт: какие программы и платформы будете использовать? И, конечно, спросите про возможности роста: можно ли со временем перейти на более высокую позицию или расширить зону ответственности? Эти вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист службы поддержки (удаленно, без опыта?
Когда пишешь сопроводительное письмо на вакансию специалиста службы поддержки (удаленно, без опыта), главное — показать свою мотивацию и готовность учиться. Начни с краткого представления: назови себя и скажи, на какую позицию претендуешь. Потом объясни, почему именно эта работа тебя заинтересовала — например, можешь упомянуть, что ценишь возможность работать удаленно или хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса.
Далее сделай акцент на мягких навыках: вежливость, терпение, умение слушать — без них в поддержке никуда. Приведи пример из жизни, где ты проявил эти качества — допустим, помог другу разобраться с технической проблемой или урегулировал недопонимание в коллективе.
Не забудь упомянуть базовые технические навыки: уверенное пользование ПК, знание популярных мессенджеров и почтовых сервисов. Даже если опыта нет, покажи, что ты быстро осваиваешь новое — например, расскажи, как недавно выучил какой‑то полезный инструмент или программу.
В конце поблагодари за внимание и вырази надежду на обратную связь. Помни: твоё письмо — это шанс выделиться, так что будь искренним и не бойся показать свою индивидуальность!
Какими навыками должен обладать Специалист службы поддержки (удаленно, без опыта?
коммуникабельность, внимательность, терпение, грамотность, базовое владение ПК
Все права защищены