09.01.2026
Гибкий график
Менеджер по работе с клиентами (Вьетнам)
Продажи
По договоренности
ЛюбойВьетнамский самурай - разнонаправленный проект во Вьетнаме. Занимаемся визаранами с 2023 года.
ОбязанностиКого ищем
Менеджера по работе с клиентами для сервиса во Вьетнаме (визы, визараны и сопутствующие услуги).
Формат работы
Удалённо.
Локация кандидата
— Либо русский, живущий во Вьетнаме
— Либо находящийся в России, но готовый быть на связи с 5:00 утра по МСК
Основные задачи
• Обработка входящих сообщений из чатов и мессенджеров
Сообщения приходят по ключевым словам, связанным с нашим бизнесом
• Анализ запроса клиента
Нужно понять:
• предоставляем ли мы такую услугу
• кому и как корректно ответить
• Общение с лидами
— первый контакт
— ответы на вопросы
— аккуратное сопровождение
• Ведение клиента до результата
— запись на визаран
— передача клиента партнёрам
• Работа с документами
— сбор
— проверка
— аккуратное ведение данных
Ошибки недопустимы. Это визы и документы, а не переписка для галочки.
• Коммуникация с вьетнамскими партнёрами
— передача информации
— уточнение деталей
— контроль проведение услуги
ТребованияЧто важно
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение мыслить, а не просто пересылать сообщения
• Аккуратность, ответственность, внимательность к деталям
• Спокойное, вежливое общение с клиентами
• Умение работать с несколькими диалогами одновременно
Будет плюсом
• Знание английского языка
• Опыт работы в продажах и менеджменте
• Проживание во Вьетнаме и понимание местной специфики
Условия работыГрафик
• Гибкий, но с обязательной доступностью в утренние часы
• Быть на связи и оперативно отвечать - критично
Оплата
• Обсуждается индивидуально
• Зависит от опыта и вовлечённости
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с клиентами во Вьетнаме, важно не только рассказать о себе, но и задать правильные вопросы работодателю. Во‑первых, уточните, какие конкретно задачи будут в зоне вашей ответственности — иногда описание вакансии даёт лишь общее представление. Во‑вторых, спросите про систему мотивации: как рассчитывается зарплата, есть ли бонусы за выполнение плана, как часто происходят выплаты. Это поможет понять, насколько работа будет выгодной.
Не лишним будет поинтересоваться, какая поддержка предусмотрена для новых сотрудников: будет ли обучение, кто станет наставником. Ведь адаптироваться в новой стране и в новой роли непросто. Также стоит узнать про корпоративную культуру и стиль общения в команде — это влияет на комфорт работы. И наконец, задайте вопрос о перспективах роста: есть ли возможность продвинуться по карьерной лестнице, какие навыки для этого нужны. Так вы поймёте, насколько компания заинтересована в развитии сотрудников.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами (Вьетнам)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Менеджер по работе с клиентами» во Вьетнаме, важно сразу зацепить рекрутера. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались именно этой позицией. Подумайте, чем вы можете быть полезны компании — например, есть ли у вас опыт работы с азиатскими рынками или знание особенностей местного бизнеса?
Обязательно подчеркните навыки, которые напрямую связаны с обязанностями менеджера: умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, разрешать конфликтные ситуации, работать с возражениями. Если знаете вьетнамский или английский язык — укажите это, это серьёзное преимущество.
Расскажите о конкретных достижениях: например, как вам удалось увеличить клиентскую базу на 20 % или повысить уровень удовлетворённости клиентов. Используйте цифры — они делают рассказ убедительным.
Не забудьте показать интерес к Вьетнаму: можно упомянуть знание культурных особенностей или желание погрузиться в местную бизнес-среду. В конце чётко обозначьте, что хотите обсудить детали вакансии на собеседовании — это покажет вашу инициативность.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами (Вьетнам)?
знание вьетнамского языка, коммуникабельность, навыки переговоров, клиентский сервис, работа с возражениями
Все права защищены