27.12.2025
Гибкий график
Агент по выдаче цифровых товаров на Ozon
Другое
52000 - 80000 ₽
ЛюбойПроверенный продавец цифровых товаров на Ozon с большим ассортиментом (подписки, игры, сертификаты, софт). Работаем стабильно несколько лет, обеспечиваем постоянный поток заказов и комфортные условия для команды. Ценим надёжных и внимательных сотрудников, платим всегда вовремя и поддерживаем долгосрочное сотрудничество.
ОбязанностиСвоевременная выдача цифровых товаров покупателям: промокоды, сертификаты, ключи активации игр/сервисов, коды подписок и другие цифровые продукты сразу после оплаты заказа.
Получение новых партий кодов от куратора, проверка их на валидность и учёт в предоставленной Google-таблице (отметка выданных, остатков).
Ведение простого учёта: фиксирование даты и времени выдачи, номера заказа, типа товара для отчётности.
Общение с покупателями исключительно в чате Ozon: консультации по товару, инструкции по активации, ответы на вопросы до и после покупки.
Контроль корректности выдачи: проверка, что код отправлен именно покупателю указанного заказа, без ошибок и дубликатов.
Обработка входящих сообщений и обращений клиентов: оперативные ответы в течение 5–15 минут в рабочее время.
Мониторинг статуса заказов на платформе (оплачен/не оплачен, отменённые).
Строгое соблюдение всех правил и внутренних регламентов маркетплейса Ozon, включая запрет на разглашение кодов вне чата.
ТребованияХорошее знание интерфейса Ozon: умение работать с личным кабинетом, разделом заказов, чатом покупателя/продавца.
Наличие ПК, ноутбука или смартфона с стабильным высокоскоростным интернетом.
Грамотная письменная речь без ошибок, вежливый и спокойный тон общения.
Высокая внимательность к деталям (чтобы не перепутать коды и заказы), ответственность и стрессоустойчивость при большом потоке сообщений.
Готовность работать по чётким инструкциям и быстро реагировать на уведомления.
Отсутствие текущих ограничений или блокировок на аккаунте Ozon.
Условия работы100% удалённая работа выполняете задачи из любой точки с доступом в интернет.
Гибкий график
Количество смен: 15–23 в месяц (по вашему желанию и доступности, обсуждается заранее).
Полное обучение с нуля: подробные текстовые и видеоинструкции, шаблоны ответов, доступ к материалам.
Постоянная поддержка куратора в Telegram-чате на этапе адаптации и далее (быстрые ответы на вопросы).
Возможность официального оформления (самозанятость или договор ГПХ) или неофициально по договорённости.
Тестовый период (1–3 смены) с полной оплатой для проверки.
Никаких вложений или покупок за свой счёт.
Оплата:
Фиксированная ставка за смену: 2 500 – 3 500 ₽ (зависит от объёма заказов и скорости обработки).
Средняя зарплата при 15–23 сменах в месяц: 52 000 – 80 000 ₽.
Дополнительные бонусы за высокое качество (минимальные ошибки, положительные отзывы покупателей) — до 5 000–10 000 ₽ в месяц.
Выплаты еженедельно (каждую пятницу) на карту любого банка без комиссий.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию агента по выдаче цифровых товаров на Ozon, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои. Например, стоит уточнить, как именно выстроен процесс работы: какие инструменты и системы используются для выдачи товаров, есть ли чёткие инструкции или придётся разбираться на ходу. Поинтересуйтесь, какой объём задач ждёт вас ежедневно — это поможет понять, насколько интенсивным будет рабочий процесс.
Не лишним будет спросить о системе оценки эффективности: по каким критериям будут измерять вашу работу, есть ли план или KPI. Интересно узнать и про возможности роста: можно ли в перспективе перейти на другую позицию в компании?
Также важно прояснить нюансы графика: гибкий он или фиксированный, возможны ли переработки. И конечно, задайте вопрос о поддержке: кто будет помогать в сложных ситуациях, есть ли наставничество или обучающие материалы для новичков. Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Агент по выдаче цифровых товаров на Ozon?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Агент по выдаче цифровых товаров на Ozon», важно сразу зацепить рекрутера — коротко представьте себя и укажите, на какую позицию претендуете. Дальше подумайте: что особенно ценно для этой работы? Внимательность, умение работать с клиентами, знание цифровых продуктов. Подчеркните именно эти навыки. Например, можно написать, как в прошлой работе вы оперативно решали вопросы клиентов или безупречно вели учёт товаров.
Не забудьте связать свой опыт с задачами из вакансии: если в описании сказано про обработку заказов, расскажите, как вы справлялись с похожими обязанностями. Добавьте пару слов о том, почему хотите работать именно на Ozon — это покажет вашу заинтересованность.
Избегайте общих фраз вроде «я ответственный и трудолюбивый». Вместо этого приведите конкретный пример: «за три месяца сократил количество ошибок в обработке заказов на 20 %». В конце кратко выразите готовность обсудить детали на собеседовании — так письмо получится целеустремлённым и живым.
Какими навыками должен обладать Агент по выдаче цифровых товаров на Ozon?
внимательность, коммуникабельность, знание ПК, ответственность, умение работать с CRM
Все права защищены