06.01.2026
Гибкий график
Менеджер по работе с отзывами на вайлдбериз
Контент
20000 ₽
ЛюбойМы продаем товары на Вайлдбериз
ОбязанностиОбязанности сотрудника
- грамотная письменная речь
- умение вести деловую переписку
- уверенное владение мессенджерами и платформами
- способность быстро обучаться и адаптироваться
- ответственность и внимательность к деталям
- ответы на отзывы и вопросы покупателей, чаты с покупателями ;
- организация самовыкупов;
Зарплата 15000—15000 ₽
Требования-ведение активной переписки с клиентами
- публикация объявлений и ответы на запросы
-средне-спец или в/о,
Опыт работы от 1 года
- МСК время
Условия работыУдаленный формат работы, гибкий график
Частичная занятость.
Обучение и поддержка на всех этапах работы
-работа в режиме постановки задач на 2-3 дня и их выполнения с Вашей стороны
график 5/2 ,
4-5 часов в день
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с отзывами на Wildberries, важно не только рассказать о своих навыках, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите, как именно выстроен процесс работы с отзывами: кто отвечает за разные этапы, есть ли чёткие алгоритмы действий. Это поможет понять, насколько система отлажена. Во‑вторых, интересно узнать, какие инструменты и сервисы использует компания — возможно, есть своя CRM или специальные программы для мониторинга отзывов. Ещё стоит уточнить, каковы ключевые показатели эффективности (KPI) для этой роли: сколько отзывов нужно обрабатывать в день, какой уровень удовлетворённости клиентов считается нормой. Не забудьте спросить про возможности роста: есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать смежные навыки. И наконец, проясните график работы и формат — удалённо или в офисе, есть ли гибкость в расписании. Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут оценить, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с отзывами на вайлдбериз?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по работе с отзывами на Wildberries», важно сразу показать: вы понимаете специфику работы. Начните с краткого представления — кто вы и почему заинтересовались вакансией. Затем сделайте акцент на опыте работы с обратной связью: например, расскажите, как раньше обрабатывали негативные отзывы и превращали их в позитивные — это как превратить лимон в лимонад!
Укажите навыки работы с платформой Wildberries или аналогичными маркетплейсами — это сразу добавит вам очков. Опишите, как умеете анализировать отзывы, выделять ключевые проблемы и предлагать решения. Например, если замечали закономерность в жалобах на упаковку, смогли договориться с логистами об изменениях — расскажите об этом.
Не забудьте про софт-скилы: вежливость, эмпатия, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях — для работы с отзывами это критично. В конце выразите готовность обсудить детали и вклад, который можете внести в команду.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с отзывами на вайлдбериз?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, аналитическое мышление, стрессоустойчивость
Все права защищены