28.12.2023
Гибкий график
Менеджер на входящие обращения
Другое
36000 - 65000 ₽
ЛюбойОбязанности-консультировать клиентов в мессенджере по готовым скриптам
-регистрировать обращения на платформе при возникновении трудностей
-быть вежливым
-вовремя выходить на смену
Требования-ответственность
-грамотная письменная речь
-гражданство РФ (кроме Крыма)
-телефон или компьютер
Условия работыГрафик работы полностью свободный, можно выбрать любые часы (от 2 в день) с 00:00 до 23:00. Оплата труда по фиксированной ставке 295 рублей/час. Для общения с клинтами у вас будет отдельный номер в Ватсапе (обычно консультируем здесь). Наш менеджер предоставляет телефонию и оформление номера полностью бесплатное. Обучение оплачивается по такой же ставке, как основная работа, длится 3-5 дней.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию менеджера на входящие обращения, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы получить полное представление о работе и организации. Во-первых, вы можете спросить о структуре и процессе работы входящего отдела. Какие системы и инструменты используются для обработки обращений? Как организована коммуникация с клиентами? Важно также узнать о целях и ожиданиях работодателя от менеджера на входящие обращения. Какие KPI (ключевые показатели эффективности) установлены для этой должности? Какие навыки и качества они считают важными для успеха в этой роли? Не забудьте спросить о возможностях для профессионального развития и роста в компании. Это позволит вам понять, насколько организация готова инвестировать в ваше развитие и карьеру. Важно задавать вопросы, которые помогут вам принять информированное решение о том, подходит ли эта работа вам и вашим целям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер на входящие обращения?
Когда откликаешься на вакансию менеджера на входящие обращения, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе привлечения внимания работодателя. В начале письма, можно упомянуть, как узнал о вакансии и почему она привлекла твое внимание. Затем, стоит подчеркнуть свои навыки и опыт, которые позволят успешно справиться с задачами, связанными с входящими обращениями. Укажи, что ты хорошо ориентируешься в потребностях клиентов и умеешь находить эффективные решения. Также, упомяни свои коммуникативные навыки и способность работать в команде. В заключении, вырази свою заинтересованность в вакансии и готовность принять вызов. Подчеркни, что ты готов внести свой вклад в развитие компании и достижение ее целей. Важно помнить, что сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя и вызвать интерес к твоей кандидатуре.
Какими навыками должен обладать Менеджер на входящие обращения?
коммуникабельность, организационные навыки, умение работать в команде, аналитическое мышление, умение принимать решения
Все права защищены