04.01.2026
Гибкий график
Помощник по работе с клиентами
Продажи
28000 - 42000 ₽
ЛюбойМотивированная команда, специализирующаяся на продаже качественной электроники через интернет. Работаем уже более трех лет, имеем постоянную клиентскую базу и стремимся к развитию. Ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы.
ОбязанностиВы будете помогать клиентам нашего магазина электроники через WhatsApp — отвечать на вопросы о товарах, принимать заказы и уточнять детали доставки. Основная работа заключается в вежливом общении с покупателями, предоставлении информации о характеристиках техники и оформлении заказов в простой системе. Никаких сложных консультаций не требуется — вся необходимая информация о товарах будет предоставлена в удобных шпаргалках.
ТребованияИщем ответственного человека, который умеет вежливо общаться с людьми и готов изучить простую информацию о товарах. Важно иметь стабильный интернет, компьютер или смартфон для работы в WhatsApp. Опыт в продажах приветствуется, но не обязателен — мы обучим всем особенностям работы. Готовность работать несколько часов в день и оперативно отвечать на сообщения клиентов. Грамотная письменная речь будет большим плюсом.
Условия работыПолностью удаленная работа из дома в удобное для Вас время. Гибкий график позволяет совмещать с учебой или другой деятельностью. Обучение и поддержка от опытного наставника, который поможет разобраться со всеми вопросами. Кстати говоря, выплата каждые 3 дня делает работу максимально комфортной. Дружелюбный коллектив и стабильный поток клиентов гарантируют постоянную занятость. Бонусы за качественное обслуживание и привлечение постоянных покупателей.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника по работе с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, спросите, какие конкретно задачи будут в ваших обязанностях: иногда под одним и тем же названием должности скрываются совсем разные функции. Полезно узнать, как строится рабочий процесс — есть ли чёткие скрипты или больше свободы для импровизации? Поинтересуйтесь, какая система оценки эффективности: по каким критериям будут судить о вашей работе? Не забудьте про команду — как вы будете взаимодействовать с коллегами, есть ли наставничество для новичков? Ещё один важный момент — возможности роста: можно ли в компании продвинуться по карьерной лестнице, пройдя обучение или взяв дополнительные обязанности? И, конечно, уточните график работы и формат — удалённо, в офисе или гибридный.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по работе с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Помощник по работе с клиентами», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересованы в этой позиции. Например, можно упомянуть, что вам нравится помогать людям и вы видите в этой работе возможность расти в сфере клиентского сервиса.
Далее сделайте акцент на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями помощника: умение слушать, терпение, способность быстро находить решения проблем. Приведите конкретный пример — расскажите, как в прошлой работе или учёбе вы помогли клиенту или товарищу разобраться со сложной ситуацией.
Не забудьте упомянуть о владении инструментами, которые важны для работы с клиентами — например, CRM‑системами или сервисами онлайн‑чата. И в завершение выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это покажет вашу заинтересованность. Главное — будьте искренни и не перегружайте текст лишними деталями.
Какими навыками должен обладать Помощник по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотность, умение работать в команде
Все права защищены