19.01.2026
Полная занятость
Техподдержка (переписка 6ч/день)
Продажи
50000 - 80000 ₽
ЛюбойМы самый крупный магазин по продаже игр на консоли PS4/PS5 на Авито и в России, уже более 40 тыс. отзывов
ОбязанностиПолностью удаленная работа на техподдержке
Нужно вести переписку с клиентам в нашем Авито, без звонков и помогать в решении проблем с запуском игр на консоль PS4 и PS5 (Обычно клиент впервые купил консоль, и ему нужно объяснить что и куда нажимать, чтобы игра заработала)
ТребованияБерем без опыта работы, главное желание обучаться
Игровой ПК
Важна высокая скорость печати, от 200 знаков в минуту
Бонусом можно проходить любые игры на консоль сотрудникам бесплатно
Условия работыСмены по 6 часов:
3 человека на вакансию - с 18 до 00 на 5/2 (от 50 тыс., можно выходить на подработки в выходные)
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию в техподдержке с переписью 6 часов в день, важно прояснить несколько моментов. Во‑первых, спросите, какие инструменты и системы будете использовать — это поможет понять, придётся ли осваивать что‑то с нуля. Во‑вторых, интересно узнать, каков типичный поток обращений: сколько запросов в день обычно обрабатывают, какие вопросы самые частые. Это даст представление о нагрузке.
Не забудьте уточнить, как строится обучение: есть ли вводный курс, кто будет наставником, как долго длится адаптация. Ещё полезно выяснить, как оценивается работа — по количеству решённых тикетов, по отзывам клиентов или есть другие критерии?
Также стоит спросить про график: возможны ли сдвиги, как обстоят дела с переработками. И напоследок — поинтересуйтесь, какие есть возможности для роста: можно ли перейти на более сложную позицию или освоить новые навыки в компании? Такие вопросы помогут лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Техподдержка (переписка 6ч/день)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Техподдержка» с фокусом на переписку, важно сразу показать: вы понимаете суть работы и готовы к ней. Начните с краткого представления — кто вы и почему заинтересовались вакансией. Затем сделайте акцент на навыках письменной коммуникации: например, расскажите, как вам удавалось разрешать сложные ситуации в переписке, сохраняя вежливость и чёткость.
Не забудьте упомянуть опыт работы с тикет-системами или CRM — это весомый плюс. Приведите конкретный пример: «В прошлой роли за месяц обработал более 200 обращений, сократив среднее время ответа до 15 минут».
Подчеркните умение объяснять сложные технические моменты простым языком — это критично для техподдержки. Можно добавить: «Легко перевожу „технический язык“ на понятный пользователю, чтобы избежать недопониманий».
В завершение выразите готовность работать в заданном графике и стремление помогать пользователям. Кратко, но ёмко — и рекрутер увидит в вас подходящего кандидата.
Какими навыками должен обладать Техподдержка (переписка 6ч/день)?
грамотность, терпение, внимательность, знание продукта, коммуникабельность
Все права защищены