08.12.2025
Частичная занятость
Специалист онлайн-поддержки (чаты и соцсети)
Маркетинг
От 35000 ₽
ЛюбойВ команду требуется специалист онлайн-поддержки для работы с клиентами в чатах и социальных сетях.
Обязанности— Отвечать на вопросы клиентов в чатах;
— Давать консультации по заказам, товарам и услугам;
— Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам;
— Поддерживать вежливый и профессиональный тон общения.
Требования— Умение писать понятно и по делу;
— Внимательность, аккуратность;
— Способность сохранять спокойствие даже в непростых диалогах;
— Готовность обучаться по инструкциям.
Условия работы— Удалённый формат работы;
— 3–4 часа в день, график согласуется;
— Доход от 35 000 ₽ в месяц: оклад 25 000 ₽ + доплата 10 000 ₽, выплаты частями каждый день.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста онлайн-поддержки, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в роли специалиста онлайн-поддержки. Узнайте, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, и какие результаты ожидаются от вас.
Во-вторых, обсудите процесс обучения и поддержки. Узнайте, какая поддержка будет предоставлена вам в процессе адаптации к новой роли, и какие возможности для профессионального развития будут доступны.
Наконец, обсудите команду и корпоративную культуру. Узнайте, какая команда будет работать с вами, и какие ценности и принципы ценит компания. Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли данная компания вам и вашим целям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист онлайн-поддержки (чаты и соцсети)?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию специалиста онлайн-поддержки, важно подчеркнуть свои навыки общения с клиентами через чаты и соцсети. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему именно вы подходите для этой роли. Расскажите о своем опыте работы в сфере онлайн-коммуникаций и умении быстро и эффективно решать проблемы клиентов. Выразите свою готовность работать в команде и обучаться новым технологиям. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс выделиться среди других соискателей и произвести хорошее впечатление на работодателя.
Какими навыками должен обладать Специалист онлайн-поддержки (чаты и соцсети)?
коммуникабельность, внимательность, быстрая печать, умение работать в команде, стрессоустойчивость
Все права защищены