04.12.2025
Частичная занятость
Оператор службы поддержки (переписка)
Другое
25000 - 35000 ₽
ЛюбойОбязанностиНужен оператор службы поддержки для общения с клиентами в текстовом формате.
Задачи:
— Ведение переписки в чатах и мессенджерах;
— Ответы на типовые и уточняющие вопросы;
— Перенаправление сложных запросов специалистам;
— Сохранение уровня сервиса и корректного тона общения.
ТребованияТребования:
— Грамотное письмо;
— Собранность, внимательность;
— Готовность работать по регламенту и скриптам;
— Обучаемость, опыт не обязателен.
Условия работыУсловия:
— Работа полностью онлайн;
— Нагрузка 3–4 часа в день;
— Оклад 25 000 ₽ + дополнительная выплата 10 000 ₽ (доход около 35 000 ₽ в месяц), выплаты — ежедневно частями."
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора службы поддержки с перепиской, важно подготовиться заранее и подумать о вопросах, которые стоит задать работодателю. Во-первых, узнайте о том, какие программы и инструменты используются в компании для общения с клиентами. Это поможет вам понять, насколько хорошо вы подготовлены к работе. Также стоит обсудить процесс обучения и поддержки, который предоставляется новым сотрудникам. Это позволит вам понять, как компания относится к развитию своих сотрудников. Не забудьте узнать о возможностях карьерного роста и бонусных программах, которые могут быть доступны для вас в будущем. Важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, насколько хорошо вы подходите для этой позиции и компании в целом.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор службы поддержки (переписка)?
Когда отвечаете на вакансию оператора службы поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и укажите, как вы узнали о вакансии. Расскажите о своем опыте работы в области клиентского обслуживания и поддержки, укажите наличие навыков работы с клиентами и умение быстро реагировать на запросы. Выразите свой интерес к работе в данной компании и почему именно вы подходите для этой роли. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя, поэтому старайтесь быть информативными, убедительными и профессиональными.
Какими навыками должен обладать Оператор службы поддержки (переписка)?
коммуникабельность, внимательность, терпеливость, умение работать в команде, быстрая печать
Все права защищены