17.11.2025
Частичная занятость
Контент-менеджер(онлайн)
Контент
92000 - 110000 ₽
ЛюбойМы — активно растущая компания, работающая в сфере цифрового маркетинга и онлайн-сервисов. Наша миссия — создавать удобные и эффективные решения для взаимодействия с аудиторией, развивать культуру качественной коммуникации и поддерживать высокий уровень сервиса в цифровой среде.
Обязанности• Ведение и развитие онлайн-коммуникаций с клиентами (чаты, социальные сети, мессенджеры, e-mail);
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, помощь в подборе оптимальных решений;
• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия — от первичного обращения до полного закрытия запроса;
• Отслеживание обратной связи, анализ комментариев и отзывов, формирование предложений по улучшению сервиса;
• Подготовка регулярной отчетности по обращениям и динамике клиентского опыта;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями для оперативного решения запросов и повышения качества обслуживания.
Требования• Опыт работы в сфере клиентской поддержки, коммуникаций или сервисных направлений от 1 года;
• Развитые навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение современными инструментами онлайн-взаимодействия (CRM-системы, социальные сети, мессенджеры, чат-платформы);
• Способность быстро ориентироваться в запросах клиентов и находить эффективные решения;
• Ответственность, внимательность к деталям и выраженная ориентация на заботу о клиенте;
• Будет преимуществом опыт в областях digital-маркетинга, SMM или PR.
Условия работы• Официальное трудоустройство и стабильная конкурентная заработная плата;
• Возможность гибкого графика и/или удалённого формата работы;
• Обеспечение современными инструментами и платформами для эффективной онлайн-коммуникации;
• Возможности для профессионального развития: корпоративное обучение, участие в тренингах и обмен опытом;
• Приятная и поддерживающая рабочая атмосфера, команда, ориентированная на результат и взаимопомощь.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию контент-менеджера, важно подготовиться заранее и подумать о вопросах, которые стоит задать работодателю. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные задачи и цели у компании в области контент-маркетинга. Это поможет вам понять, какие ожидания у работодателя и какие навыки и знания вам потребуются для успешной работы.
Также стоит обсудить процесс создания контента в компании, какие инструменты и платформы используются, и как оценивается эффективность контент-стратегии. Это поможет вам понять, какой стиль и формат контента предпочитает компания, и какие метрики успеха важны для работодателя.
Наконец, не забудьте спросить о возможностях для профессионального роста и развития в компании. Это покажет вашу заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве и поможет вам понять, как компания поддерживает своих сотрудников в их карьерном росте.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Контент-менеджер(онлайн)?
Когда отвечаете на вакансию контент-менеджера, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и укажите, откуда вы узнали о вакансии. Далее опишите свой опыт работы в области контент-менеджмента и укажите на свои навыки в создании уникального и оптимизированного контента. Подчеркните свою способность к анализу данных и управлению контентом на онлайн-платформах. Выразите свою страсть к созданию качественного контента и укажите, что готовы принести свои знания и умения в новую команду. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Контент-менеджер(онлайн)?
копирайтинг, SEO, аналитика, управление контентом, социальные сети
Все права защищены