Вести переписку с клиентами по скрипту (Telegram): приветствие, уточняющие вопросы, отправка информации по нашим услугам.
Сопровождать клиента на каждом шаге: от первого обращения до передачи маркетологу.
Фиксировать статус каждой заявки в таблице (кто, когда, что, этап).
Напоминать клиентам о шагах/сроках, корректно отвечать на возражения, передавать сложные случаи старшему менеджеру.
Умение общаться с людьми: вежливость, эмпатия, тактичность в переписке.
Внимательность: не упускать детали, соблюдать сценарий и формат записей.
Ответственность: доводить начатые заявки до финала.
Грамотный русский язык.
ПК/ноутбук или телефон, стабильный интернет.
Оплата: от 25000 за проект до 50000.
График доступности: пн–пт, 12:00–18:00 - оперативно отвечать клиентам в это время.
Коммуникации: вся работа и координация - в Telegram.
Обучающие материалы и скрипты предоставляются.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.