02.11.2025
Гибкий график
Менеджер чатов (удалённо)
Другое
45000 - 85000 ₽
ЛюбойМы — интернет-магазин, предлагающий разнообразные аксессуары для дома. Мы стремимся делать покупки удобными и приятными для наших клиентов, предлагая товары, которые украсят и улучшат любой интерьер. Сейчас мы ищем сотрудника, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса, быстро отвечать на запросы покупателей и следить за порядком в чатах.
ОбязанностиПриём и распределение входящих обращений от клиентов
Перенаправление запросов в соответствующие воронки или к нужным специалистам
Ответы на сообщения по готовым шаблонам
Ведение простой статистики и отчётности по обработанным обращениям
При желании участие в улучшении шаблонов и процессов взаимодействия с клиентами
ТребованияТребования к кандидату
Гражданство РФ
Ответственность и внимательность
Желание работать в команде и развиваться
Базовые навыки работы с компьютером и мобильными приложениями
Условия работыУсловия работы
Удалённая работа из любой точки России
Частичная занятость — выбираете удобные интервалы (10:00 / 13:00 / 16:00 / 18:00)
Гибкий подход к рабочему времени, главное — выполнять задачи качественно
Выплаты каждую неделю на карту
Поддержка куратора на всех этапах работы
Возможность профессионального развития и освоения новых функций в компании
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию менеджера чатов, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Во-первых, обсудите ожидания работодателя от вас как менеджера чатов. Узнайте, какие задачи вам предстоит выполнять, какие навыки и опыт требуются для успешной работы. Также стоит узнать о команде, с которой вам предстоит работать, и о культуре компании. Важно узнать, какие инструменты и технологии используются в работе, чтобы быть готовым к новым задачам. Не забудьте также уточнить вопросы о возможностях карьерного роста и обучения в компании. Все эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам данная позиция и компания.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чатов (удалённо)?
Когда отвечаете на вакансию менеджера чатов, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере общения с клиентами и управлении чатами. Опишите свои навыки в области организации рабочего процесса, умение быстро реагировать на запросы клиентов и решать проблемы. Укажите, почему именно вы подходите для этой должности и какие идеи у вас есть для улучшения работы отдела чатов. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя и выделиться из толпы.
Какими навыками должен обладать Менеджер чатов (удалённо)?
коммуникабельность, организация работы, умение работать в команде, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость
Все права защищены