04.11.2025
Гибкий график
Онлайн-оператор по работе с клиентами
Маркетинг
30000 - 45000 ₽
ЛюбойОбязанностиНужен оператор, который будет сопровождать клиентов в чатах и помогать решать простые запросы.
Основные задачи:
Ведение переписки с клиентами в мессенджерах (Telegram, VK, WhatsApp).
Ответы по готовым скриптам — без звонков и продаж.
Передача сложных запросов менеджеру.
Обновление данных клиентов в таблице.
Контроль качества обслуживания и своевременных ответов.
ТребованияУверенное владение смартфоном и интернетом.
Внимательность, аккуратность, грамотность.
Дружелюбие и стрессоустойчивость.
Готовность быстро обучаться и следовать инструкциям.
Условия работыПолностью удалённая работа, свободный график.
Оплата от 30 000 ₽ + бонусы за эффективность.
Ежедневная поддержка куратора, обучение с нуля.
Перспектива карьерного роста в команде поддержки.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию онлайн-оператора по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, и какие результаты ожидаются от вас. Также важно узнать о возможностях для профессионального роста и развития в компании.
Во-вторых, обсудите вопросы о клиентах и их потребностях. Узнайте, как компания взаимодействует с клиентами, какие стратегии обслуживания используются и какие ожидания у клиентов. Это поможет вам лучше понять, какие навыки и качества важны для успешной работы в этой роли.
Наконец, не забудьте обсудить вопросы о команде и корпоративной культуре компании. Узнайте, как организована работа в команде, какие ценности и принципы ценит компания, и какие возможности для взаимодействия и сотрудничества предоставляются сотрудникам. Эти вопросы помогут вам понять, подходит ли вам компания и ее культура.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-оператор по работе с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию онлайн-оператора по работе с клиентами, важно проявить свою заинтересованность в данной должности и компании. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему именно вы подходите для этой работы и какие у вас навыки и опыт, которые могут быть полезны для компании. Выразите свою готовность обучаться и развиваться, а также работать в команде. Подчеркните свою коммуникабельность, умение быстро реагировать на запросы клиентов и решать проблемы. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Онлайн-оператор по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость
Все права защищены