14.12.2023
Частичная занятость
Оператор Call-центра на 1-3 ч.в день (без продаж)
Другое
По договоренности
ЛюбойМы занимаемся рекламной деятельностью по РФ. С помощью различных маркетинговых и рекламных инструментов генерируем для клиентов поток потенциальных покупателей.
Нам нужен сотрудник колл-центра, чтобы производить первичную квалификацию потенциальных покупателей и затем передавать эти контакты клиентам.
ОбязанностиИщу человека в колл центр на постоянную основу. На данный момент занятость 1-3 часа в день. Далее количество рабочего времени будет увеличиваться. Возможно, до полного рабочего дня.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ
1. Продавать ничего не нужно. Задача звонить по прописанному скрипту через нашу телефонию (все звонки записываются для анализа).
Диалоги с людьми от 20 сек до 2 минут
Звонки условно холодные. "Условно", потому что мы знаем, что человек, которому мы звоним интересуется покупкой определенного товара, но он заявку у нас на сайте не оставлял. Поэтому можно встретить отказы или/и негатив (таких будет от 70 до 95%). Если боитесь отказов и воспринимаете на личный счет, то это точно вам не подойдет.
2. В диалоге с человеком нужно будет задавать несколько вопросов по скрипту и далее, если человеку продукт актуален, то предлагать получить звонок от консультанта.
3. Проставлять статусы в CRM системе в зависимости от итогов звонка.
ТребованияПунктуальность
Ответственность
Честность
Грамотная, поставленная речь
Условия работыОПЛАТА
175 руб в час. 80% из этого времени должно проводиться в диалогах. В CRM системе есть автоматический подсчет времени для самоконтроля.
Количество звонков в час 50-70 шт.
+ 100 руб с каждого заинтересованного в диалоге с консультантом.
В зависимости от продукта и качества ваших звонков заинтересованных от 5 до 20% людей. Т.е. с 50 диалогов от 2-3 до 10 человек.
Соответственно заработок от 475 до 1475 руб в час.
В мес от 10 475 руб до 32 450 при работе 1 час в день.
С возможностью увеличения рабочего времени и роста дохода
Звонки производятся через IP телефонию с помощью специальной программы, которая позволяет ускорить процесс дозвона и не ждать на проводе и слушать гудки. Объясню подробнее позже, если до этого дойдет. (операторы колл центров с её помощью совершают стандартно от 60-80 звонков в час)
Прошу заполнить анкету
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора call-центра без продаж, есть несколько важных вопросов, которые стоит обсудить с работодателем. Во-первых, узнайте, какие будут ваши основные обязанности и ответственности. Это поможет вам понять, насколько подходит вам данная работа и насколько она соответствует вашим навыкам и интересам.
Также стоит обсудить график работы и возможность гибкого графика. Если вам важно иметь свободное время для других дел или у вас есть другие обязательства, то это важный вопрос для обсуждения.
Не забудьте узнать о возможностях профессионального роста и развития. Если вы стремитесь к карьерному росту, то важно узнать, есть ли в компании возможности для повышения и развития навыков.
Также стоит обсудить условия работы, такие как заработная плата, социальные льготы и возможности для повышения заработной платы.
Важно задавать вопросы, чтобы убедиться, что данная работа соответствует вашим ожиданиям и потребностям. Будьте открытыми и готовыми к обсуждению, чтобы принять правильное решение о присоединении к компании.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор Call-центра на 1-3 ч.в день (без продаж)?
Когда откликаешься на вакансию оператора call-центра на 1-3 часа в день без продаж, важно составить привлекательное сопроводительное письмо, чтобы привлечь внимание работодателя. В начале письма можно упомянуть свой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и навыки, которые помогут успешно выполнять обязанности оператора call-центра. Например, можно упомянуть свою коммуникабельность, умение работать в стрессовых ситуациях и быстро находить решения проблем.
Также стоит подчеркнуть свою мотивацию и интерес к данной вакансии. Расскажите, почему вы хотите работать именно в call-центре и какие преимущества вы видите в данной должности. Например, можно упомянуть возможность помогать людям, развивать навыки общения и работать в динамичной среде.
Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную возможность и выразить надежду на положительный ответ. Завершите письмо контактными данными и готовностью пройти собеседование.
Важно помнить, что сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и легко читаемым. Используйте активный голос, чтобы сделать письмо более живым и привлекательным для работодателя.
Какими навыками должен обладать Оператор Call-центра на 1-3 ч.в день (без продаж)?
коммуникабельность, внимательность, терпение, умение работать в команде, организованность
Все права защищены