27.09.2025
Полная занятость
Оператор в мессенджеры удалённо, без звонков
Продажи
От 65000 ₽
ЛюбойМы современная онлайн-школа, которая помогает школьникам готовиться к экзаменам (ЕГЭ, ОГЭ) и подтягивать знания по школьным предметам.
Мы стремимся, чтобы каждый ученик получил качественное образование и поддержку.
Каждый день к нам обращаются родители и ученики, и наша задача — быстро подобрать для них подходящего репетитора.
Как откликнуться
Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать ученикам достигать целей — напишите нам прямо сейчас в Telegram:
@operator_mes_bot
ОбязанностиБыстро и вежливо отвечать на входящие сообщения от клиентов в мессенджерах, чтобы клиент не ждал более 1 минуты.
Консультировать клиентов, помогать разобраться в вопросах по поиску репетитора и выборе подходящего преподавателя.
Записывать клиентов на пробные уроки, фиксировать дату и время в системе.
Следить за качеством общения — каждый клиент должен чувствовать внимание и заботу.
Поддерживать активность в чате на протяжении смены, чтобы ни одно сообщение не оставалось без ответа.
Фиксировать результаты переписки и отмечать статус каждого клиента (записан/не записан, причина отказа и т.д.).
Сообщать руководителю о проблемах, нестандартных ситуациях и пожеланиях клиентов.
Поддерживать стандарты общения компании — грамотность, вежливость и позитив в каждом сообщении.
ТребованияМгновенно реагировать на входящие сообщения — первый ответ клиенту в течение 1 минуты.
Вести переписку в мессенджерах: Telegram, WhatsApp и другие платформы.
Консультировать клиентов по услугам компании и помогать подобрать подходящего репетитора.
Записывать клиентов на пробные уроки, фиксировать дату и время в системе.
Поддерживать высокий уровень сервиса — каждая переписка должна быть грамотной, вежливой и понятной.
Следить за активностью чата в течение смены, чтобы ни одно сообщение не осталось без ответа.
Вести учёт клиентов: отмечать статус (записан, не записан, отказ, комментарий по заявке).
Сообщать руководителю о проблемах или нестандартных ситуациях.
Соблюдать стандарты общения компании Urokia, чтобы у каждого клиента складывалось приятное первое впечатление.
Условия работыФормат: полностью удалённая работа, всё через мессенджеры.
График: полный день, смены.
Оплата: фиксированная ставка 30 000 ₽ + бонусы за каждого клиента, записанного на пробный урок.
В среднем 30 клиентов в день, что даёт хорошие возможности для дополнительного заработка.
Без холодных звонков — только входящие заявки от людей, которые сами ищут репетитора.
Обучение и поддержка — поможем быстро влиться в процесс.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы ищете работу оператора в мессенджерах удаленно, важно задавать правильные вопросы работодателю на интервью. Одним из ключевых вопросов, который стоит обсудить, является график работы. Уточните, какие часы вы будете работать и есть ли возможность гибкого графика. Также стоит узнать о возможности работы без звонков, если вы предпочитаете общаться только через сообщения.
Другой важный вопрос касается обучения и поддержки. Спросите, будет ли предоставлена обучающая программа и какая поддержка будет доступна вам во время работы. Также уточните, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, чтобы быть уверенным, что они соответствуют вашим навыкам и ожиданиям.
Не забудьте также обсудить оплату труда и возможность карьерного роста. Важно быть уверенным, что условия работы соответствуют вашим потребностям и ожиданиям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор в мессенджеры удалённо, без звонков?
Когда отвечаете на вакансию оператора в мессенджеры удаленно, важно написать сопроводительное письмо, которое привлечет внимание работодателя и выделит вас среди других кандидатов. В начале письма укажите свое имя, контактные данные и укажите, что вы заинтересованы в данной вакансии. Далее опишите свой опыт работы с мессенджерами, умение быстро и качественно отвечать на сообщения, а также умение работать в удаленном режиме без проблем. Подчеркните свою ответственность, коммуникабельность и организованность. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на дальнейшее сотрудничество. Ваше сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя и вызвать интерес к вашей кандидатуре.
Какими навыками должен обладать Оператор в мессенджеры удалённо, без звонков?
Коммуникабельность, Организованность, Внимательность, Умение работать в команде, Стрессоустойчивость.
Все права защищены