06.12.2023
Гибкий график
Оператор входящего колл-центра путешествия
Продажи
От 12600 ₽
От 1 годаОбязанностиМы ищем операторов входящей линии —
внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь
пользователей лучше.
Яндекс Путешествия — это сервис, который помогает сравнивать цены и
подбирать подходящие предложения с учётом желаемых дат, пересадок,
времени в пути, наличия билетов или мест в гостинице. Билеты на поезда и
автобусы можно купить прямо на сервисе, а авиабилеты — на сайтах,
рекомендованных сервисом. На Путешествиях можно бронировать номера в
отелях по всему миру и читать советы для туристов.
Ваши задачи:
отвечать на звонки клиентов;
возможны исходящие звонки клиентам и партнерам сервиса, без
продаж;
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других
отделов.
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите на русском языке;
умеете работать с большим объёмом информации;
внимательны к деталям;
можете работать с однообразными задачами;
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не
отвлекаясь;
опытный пользователь ПК;
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
любите людей и особенно — наших пользователей.
Вам понадобятся:
тихое место на время работы;
ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
гарнитура;
стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с, пинг
не более 5 мс (чем меньше, тем лучше).
Вы получите:
возможность работать из любой точки, главное — стабильный интернет;
гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание:
5/2, выходные плавающие (не всегда суббота и воскресенье);
фиксированные смены длительностью от 4 до 8 часов;
бесплатную IP-телефонию;
удалённое оплачиваемое обучение;
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
сдельную оплату - от 12 600 при частичной занятости и от 25 200 при
полной занятости;
при отличных результатах можно получить премию до 40% на сумму
заработка за месяц.
Будет вашим преимуществом, если:
работали в колл-центре от 3 месяцев.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора входящего колл-центра путешествия, есть несколько важных вопросов, которые стоит обсудить с работодателем. Во-первых, узнайте, какие виды звонков вы будете принимать. Это может быть бронирование билетов, консультации по отелям или помощь в решении проблем клиентов. Также важно узнать, какая система управления клиентскими данными будет использоваться, чтобы быть готовым к работе с ней.
Во-вторых, обсудите с работодателем возможности профессионального роста. Узнайте, есть ли у компании программы обучения и развития, которые помогут вам расширить свои навыки и продвинуться по карьерной лестнице.
Также не забудьте узнать о графике работы и возможности работы в выходные дни или в ночные смены, если это важно для вас. Обсудите также возможность работы из дома или удаленно, если это предлагается.
Важно также узнать о вознаграждении и бонусах, которые предлагает компания. Обсудите зарплату, премии и возможности повышения за хорошую работу.
В целом, на интервью для позиции оператора входящего колл-центра путешествия стоит обсудить все вопросы, которые помогут вам лучше понять работу и условия труда, чтобы принять правильное решение о присоединении к компании.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор входящего колл-центра путешествия?
Когда откликаешься на вакансию оператора входящего колл-центра путешествия, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе отбора кандидатов. В нем необходимо подчеркнуть свои навыки и опыт, которые соответствуют требованиям данной должности.
Приветствую! Меня зовут [Ваше имя], и я с большим интересом откликаюсь на вакансию оператора входящего колл-центра путешествия. Я уверен(а), что мои навыки и опыт позволят мне успешно выполнять поставленные задачи и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Я имею опыт работы в сфере обслуживания клиентов, где я научился(ась) эффективно общаться с людьми, решать проблемы и работать в команде. Мое внимание к деталям и организационные навыки помогут мне эффективно управлять информацией и обрабатывать запросы клиентов.
Я также владею отличными навыками работы с компьютером и программами, что позволит мне быстро освоиться в вашей системе и эффективно выполнять свои обязанности.
Я готов(а) принять вызов и присоединиться к вашей команде. Буду рад(а) обсудить возможность сотрудничества и ответить на любые вопросы. С нетерпением жду вашего ответа!
С уважением,
[Ваше имя]
Какими навыками должен обладать Оператор входящего колл-центра путешествия?
коммуникабельность, внимательность, умение работать в команде, организованность, умение общаться с клиентами
Все права защищены