16.09.2025
Гибкий график
Оператор сервиса доставки
Продажи
100000 - 210000 ₽
ЛюбойОбязанности• Приём и обработка входящих заявок на доставку
• Координация курьеров: распределение заказов, контроль статусов, оперативное переназначение
• Контакт с клиентами по телефону, через мессенджеры и в приложении: подтверждение адресов, уточнение времени, решение претензий
• Работа с CRM/WMS/логистическими системами: ввод данных, обновление статусов, формирование отчетов
• Мониторинг соблюдения сроков доставки и качества сервиса, эскалация критичных случаев
• Подготовка сопроводительных документов и передача информации в бухгалтерию/оперативный отдел
• Участие в анализе обращений и предложениях по улучшению процессов
Требования• Опыт работы в логистике, колл‑центре или операционной службе — приветствуется, но не обязателен
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров; опыт работы с CRM/логистическими программами — преимущество
• Отличные коммуникативные способности и стрессоустойчивость
• Внимание к деталям, организованность и ответственность
• Готовность к сменному графику и работе в пик‑периоды
• Базовые навыки решения конфликтов и ориентированность на результат
Условия работы• Конкурентная заработная плата: оклад 100000+ бонусы за выполнение KPI
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии
• Уютное операционное пространство с современной техникой
• Обучение в первые недели и поддержка наставника
• Возможности карьерного роста: оператор → старший оператор → супервайзер
• Корпоративные бонусы: питание, скидки на доставку, медстраховка по результатам работы
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора сервиса доставки, важно задать несколько ключевых вопросов, чтобы убедиться, что работа соответствует вашим ожиданиям и потребностям. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные обязанности будут входить в вашу работу, чтобы понять, насколько они соответствуют вашим навыкам и интересам. Также стоит узнать о графике работы, возможностях карьерного роста и бонусных программах. Не забудьте спросить о том, какая команда будет работать с вами и какие ожидания у работодателя от нового сотрудника. Важно быть готовым к интервью и задавать вопросы, которые помогут вам принять правильное решение о своем будущем трудоустройстве.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор сервиса доставки?
Когда отвечаете на вакансию оператора сервиса доставки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и доставки. Расскажите, почему именно вы подходите для этой должности, укажите свои сильные стороны, такие как коммуникабельность, ответственность и организованность. Выразите свой интерес к работе в данной компании и почему вы хотели бы стать частью ее команды. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Ваше сопроводительное письмо должно быть четким, информативным и профессиональным, чтобы привлечь внимание работодателя и убедить его в вашей пригодности для этой вакансии.
Какими навыками должен обладать Оператор сервиса доставки?
Коммуникабельность, Организованность, Внимательность к деталям, Умение работать в стрессовых ситуациях, Водительские навыки.
Все права защищены