25.08.2025
Полная занятость
Оператор по работе с клиентами
Продажи
70000 - 200000 ₽
ЛюбойОбязанностиОбработка входящих обращений: чаты, мессенджеры, электронная почта и телефонные звонки.
Консультирование по ассортименту согласно инструкциям: условия доставки, наличие товаров, цены, основные характеристики материалов.
Внесение информации о клиентах и заказах в CRM.
Проверка корректности оформленных заявок.
Перенаправление сложных или оптовых запросов менеджерам по продажам.
Сопровождение существующих клиентов: информирование об акциях, уточнение потребностей, помощь при повторных заказах.
Ведение простого отчёта по обработанным заявкам.
ТребованияГрамотная устная и письменная речь.
Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — обучение предоставляется.
Готовность к обучению и профессиональному росту.
Базовые компьютерные навыки, умение работать с Google Таблицами/Excel.
Только Граждане РФ
Условия работыПолностью удалённая позиция.
Гибкий график 5/2 или 2/2.
Перспективы карьерного роста.
Работа в дружном, поддерживающем коллективе.
Зарплата дважды в месяц: оклад 70 000 + премии и доплаты за ночные смены.
Продолжительность смен гибкие — до 12 часов.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора по работе с клиентами, важно задать несколько ключевых вопросов, чтобы убедиться, что вы и ваш потенциальный работодатель находитесь на одной волне. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные обязанности входят в вашу роль и какие ожидания у компании от вас. Это поможет вам понять, насколько хорошо вы подходите для этой работы. Также стоит узнать о возможностях для профессионального роста и обучения в компании. Это покажет вашему работодателю ваш интерес к развитию и улучшению своих навыков. Не забудьте также спросить о рабочем графике, условиях труда и возможностях для бонусов или повышения за хорошую работу. Важно быть готовым к интервью и задавать правильные вопросы, чтобы сделать информированный выбор о своем будущем рабочем месте.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию оператора по работе с клиентами, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы с клиентами и навыки общения. Выразите свой интерес к компании и почему именно вы подходите для этой роли. Подчеркните свою способность быстро реагировать на запросы клиентов, решать проблемы и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление и выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Оператор по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, умение работать в stress, терпимость, организованность
Все права защищены