30.08.2025
Гибкий график
Оператор по работе с клиентами
Другое
От 64800 ₽
ЛюбойМы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на оптовой торговле строительными материалами. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и профессионального роста.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды!
Обязанности- Приём входящих обращений от клиентов (чаты, мессенджеры, почта, звонки).
- Консультирование клиентов по ассортименту: доставка, наличие товара, цены, базовые характеристики материалов (всё по готовым инструкциям).
- Внесение данных о клиентах и заказах в CRM-систему.
- Проверка правильности оформления заявок.
- Передача сложных или оптовых запросов менеджерам по продажам.
- Поддержка действующих клиентов: напоминание об актуальных акциях, уточнение потребностей, помощь в повторных заказах.
- Ведение отчётности по обработанным заявкам (простая форма отчёта).
Требования- Грамотная письменная и устная речь.
- Опыт в сфере работы с клиентами будет плюсом, но не обязателен, всему обучим.
- Готовность обучаться и развиваться в профессиональной сфере.
- Базовые навыки работы с компьютером, Google таблицами/Excel.
Условия работы- Полностью удаленная работа.
- Гибкий график работы: 5/2 или 2/2.
- Возможность карьерного роста.
- Работа в дружной и поддерживающей команде.
- Зарплата 2 раза в месяц, оклад 64 800 + надбавки за ночные смены.
- Смены не более 7-ми часов.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора по работе с клиентами, важно задать несколько ключевых вопросов, чтобы убедиться, что вы и ваш потенциальный работодатель находитесь на одной волне. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные обязанности будут входить в вашу работу и какие навыки и качества ценятся в этой компании. Также стоит узнать о возможностях для профессионального роста и развития, чтобы понять, как компания поддерживает своих сотрудников. Не забудьте уточнить о рабочем графике, условиях труда и возможностях для обучения. Обсудите с работодателем, какие ожидания у него от вас и какие цели нужно достичь в данной должности. Важно быть готовым к интервью и задавать правильные вопросы, чтобы понять, подходит ли вам данная компания и позиция.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию оператора по работе с клиентами, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и укажите, как вы узнали о вакансии. Далее опишите свой опыт работы с клиентами и навыки, которые вы можете принести в компанию. Укажите, почему именно вы подходите для этой роли и какие результаты вы сможете достичь. Не забудьте выразить свою мотивацию и интерес к работе в данной компании. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя, поэтому старайтесь быть ясным, конкретным и убедительным.
Какими навыками должен обладать Оператор по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, умение работать в stress, владение навыками продаж, терпимость к конфликтам.
Все права защищены