19.08.2025
Гибкий график
Специалист службы поддержки
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиКонсультировать пользователей по функциональности продукта
Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
Регистрировать все обращения в информационной системе
Передавать информацию менеджерам и разработчикам, помогая улучшать продукт
ТребованияГрамотность
Способность объяснить информацию простыми словами
Умение работать с большим объёмом информации
Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой
Наличие смартфона со стабильным интернетом
Опыт работы в службе поддержки будет только плюсом, но можно и без опыта
Условия работыОфициальное трудоустройство
Удалённая работа, график работы 2/2, 5/2 или гибкий график по согласованию
Бонус за приглашённого друга — 5 000 рублей. Получаете его после того, как ваш друг устроится, пройдёт обучение и начнёт работу.
Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей платформой)
Поддержка руководителя группы, тренера
Доступ к корпоративным онлайн-библиотекам
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста службы поддержки, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Спросите о том, какие задачи будут входить в вашу работу, какие навыки и качества ценятся в компании, и какие ожидания у работодателя от вас. Также стоит узнать о возможностях для профессионального развития, обучения и карьерного роста. Не забудьте спросить о рабочем графике, условиях труда и бенефитах. Важно понимать, что интервью - это не только возможность для работодателя узнать о вас, но и для вас - узнать о компании и решить, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист службы поддержки?
Когда отвечаете на вакансию специалиста службы поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и укажите, как вы узнали о вакансии. Далее опишите свой опыт работы в области клиентского обслуживания и поддержки, укажите наличие навыков работы с клиентами и умение быстро решать проблемы. Выразите свой интерес к компании и почему вы хотели бы работать именно у них. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и увлекательным, чтобы привлечь внимание работодателя.
Какими навыками должен обладать Специалист службы поддержки?
коммуникабельность, терпеливость, организованность, аналитическое мышление, умение работать в коллективе
Все права защищены