Главная задача - контролировать раздел отзывов: отслеживать новые комментарии, фиксировать проблемные сигналы и передавать их в работу. Здесь важны внимание, аккуратность и понимание, как должен выглядеть качественный витринный товар.
- Ежедневно просматривать отзывы и вопросы по карточкам
- Выделять те, что требуют реакции (негатив, ошибки, неточности)
- Фиксировать проблемные моменты и передавать их ответственному специалисту
- Следить за динамикой: как меняется оценка, есть ли всплески по категории
- Периодически просматривать фотографии от покупателей на наличие нарушений
- Вести отчёт: где, что и когда было выявлено, какие меры приняты
- Умение быстро ориентироваться в интерфейсе Wildberries
- Усидчивость и внимательность при работе с рутинными задачами
- Способность выделить главное и зафиксировать чётко суть проблемы
- Ответственный подход: не просто отметить, а довести до реакции
- Умение вежливо и понятно излагать суть при передаче информации
- Гибкий график, можно совмещать с другой занятостью
- Все процессы чётко описаны, доступен пошаговый алгоритм
- Оплата — по договорённости, в зависимости от объёма
- Есть поддержка со стороны команды: с вопросами не останетесь
- Удобный формат работы, можно из любого региона
- График 5/2 , 2/2 или по выходным дням
- Рабочие часы обсуждаем индивидуально
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.