30.07.2025
Частичная занятость
Специалист колл центра
Другое
По договоренности
ЛюбойОбязанностиОбзвон клиентов для контроля качества пиццерии на доставке.
Описание задачи:
Требуется ответственный фрилансер с приятным голосом для обзвона клиентов пиццерии с целью проверки качества доставки.
Обязанности:
- Совершать 5-10 звонков в день по готовому скрипту.
- Звонить сразу после доставки заказа (отслеживать через сайт/уведомление от курьера).
- Вести аудиозапись разговора (можно на свой телефон).
- В конце дня отправлять записи разговоров.
- Отправлять клиенту промокод на бесплатную пиццу через WhatsApp (готовый текст будет предоставлен).
Скрипт для звонка:
> «Здравствуйте!
> Это Zotman Pizza, служба контроля качества.
>
> Подскажите, пожалуйста, вы уже получили свой заказ? Всё ли было в порядке? Или, возможно, есть замечания?
>
> Спасибо большое за ваш отзыв! В качестве благодарности мы хотели бы подарить вам промокод на бесплатную пиццу к следующему заказу. Удобно ли вам получить его в WhatsApp?»
Требования к исполнителю:
Приятный, вежливый голос.
Грамотная речь, без фонового шума.
Наличие телефона с возможностью записи разговоров.
Доступ к WhatsApp для отправки промокодов.
Ответственность, пунктуальность.
Условия работы:
График: ежедневно (по согласованию).
Объем: 5-10 звонков в день (~30 минут работы в день).
Оплата: предлагайте сумму/ставку за день/неделю/месяц
Отчетность: аудиозаписи + подтверждение отправки промокодов.
Требуется на ежемесячной основе
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста колл-центра, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой работы. Во-первых, стоит узнать о рабочем графике и возможности работы в выходные дни. Также полезно узнать о возможностях профессионального роста в компании и обучении новым навыкам. Важно обсудить ожидания работодателя от вас как специалиста колл-центра и какие ключевые задачи вам предстоит выполнять. Не забудьте уточнить о возможности работы удаленно и о бонусах или премиях за хорошую работу. Важно быть готовым к интервью и задавать правильные вопросы, чтобы убедиться, что данная позиция соответствует вашим ожиданиям и целям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист колл центра?
Когда отвечаете на вакансию специалиста колл-центра, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в области обслуживания клиентов и навыки, которые вы можете принести в компанию. Выразите свой интерес к позиции и компании, покажите, что вы хорошо изучили информацию о них. Подчеркните свою способность эффективно общаться с клиентами, решать проблемы и работать в команде. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорое сотрудничество. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление и выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Специалист колл центра?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, организованность
Все права защищены