07.07.2025
Гибкий график
Онлайн-консультант чата по работе с клиентами
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиОтвечать на вопросы клиентов в чате: по заказам, оплате, возвратам, промокодам и другим моментам.
Проверять информацию через внутренние системы.
Помогать с техническими неполадками сайта или приложения.
При необходимости — передавать запросы коллегам.
Вести краткую отчётность по обращениям.
Общение ведётся исключительно письменно, без звонков.
ТребованияГражданство РФ
Грамотный письменный русский язык.
Умение самостоятельно распределять время.
Ответственность, вежливость, внимательность.
Опыт не требуется — предусмотрено обучение.
Условия работыРабота полностью удалённая.
Гибкий график: от 4 часов в день.
Оплата: от 250 ₽ в час.
Средний доход активных сотрудников — около 70 000 ₽ в месяц (в зависимости от нагрузки и графика).
Возможность совмещать с учёбой или основной работой.
Быстрый старт и поддержка на всех этапах.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию онлайн-консультанта чата по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению определенных вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, стоит обсудить ваш опыт работы с клиентами и умение быстро и эффективно решать их проблемы. Также важно узнать, какие инструменты и программное обеспечение вы будете использовать в работе, чтобы быть готовым к новым задачам.
Другой важный вопрос, который стоит обсудить, это ваше понимание продукта или услуги компании, для которой вы будете работать. Работодатель может задать вам вопросы о том, как вы будете представлять продукт клиентам и как помогать им сделать правильный выбор.
Наконец, не забудьте обсудить вопросы о рабочем графике, возможности работы из дома и другие детали, которые могут быть важны для вас. Важно быть готовым к любым вопросам и проявить свою заинтересованность в работе на интервью.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-консультант чата по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию онлайн-консультанта чата по работе с клиентами, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы с клиентами и навыки общения. Расскажите, почему именно вы подходите для этой роли и какие у вас есть идеи по улучшению работы с клиентами в чате. Выразите свой интерес к компании и уверенность в своих способностях. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление и выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Онлайн-консультант чата по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, умение работать в чате, быстрая печать, умение решать конфликты.
Все права защищены