01.07.2025
Гибкий график
Онлайн-специалист поддержки Ozon
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиОтвечать клиентам в чате: помогать с заказами, доставкой, промокодами и другими вопросами.
• Проверять информацию по заказам и платежам через простую внутреннюю систему.
• Если что-то не получается — передавать обращение старшему сотруднику.
• Иногда — заполнять короткие отчёты по обращениям.
• Общаться с клиентами письменно в чате, без звонков.
• Следовать стандартам общения: быть вежливым, грамотным и оперативным.
ТребованияСовершеннолетние кандидаты (18+).
• Владение русским языком — обязательно.
• Умение самостоятельно планировать рабочее время.
• Опыт не нужен — всему научим и поддержим на старте.
Условия работы• Работа полностью удалённая, из любой точки.
• Гибкий график: достаточно 4 часов в день.
• Оплата почасовая: от 300 ₽/час.
• Средняя заработная плата сотрудника составляет около 65 000-70 000 ₽.
• Подходит как для частичной, так и для полной занятости.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию онлайн-специалиста поддержки в Ozon, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы в сфере онлайн-поддержки и какие навыки вы можете принести в компанию. Во-вторых, узнайте о том, какие инструменты и программное обеспечение используются в работе на позиции и как вы можете адаптироваться к ним. Также стоит обсудить ожидания работодателя от вас, какие задачи и цели вы будете выполнять, и какие возможности для развития и карьерного роста предоставляет компания. Не забудьте задать вопросы о рабочем графике, возможности удаленной работы и оценке вашей работы. Важно быть готовым к обсуждению всех этих вопросов, чтобы продемонстрировать свою заинтересованность и подготовленность к работе в Ozon.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-специалист поддержки Ozon?
Когда отвечаете на вакансию онлайн-специалиста поддержки в Ozon, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему вас заинтересовала именно эта вакансия. Расскажите о своем опыте работы в сфере онлайн-поддержки, укажите на свои навыки в общении с клиентами и умение быстро решать проблемы. Подчеркните свою ответственность, организованность и способность работать в команде. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что ваше сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и увлекательным, чтобы привлечь внимание работодателя.
Какими навыками должен обладать Онлайн-специалист поддержки Ozon?
коммуникабельность, внимательность, терпеливость, организованность, умение работать в команде
Все права защищены