30.06.2025
Полная занятость
Ассистент по работе с клиентами в digital-проект
Другое
60000 - 250000 ₽
ЛюбойОбязанностиО проекте:
Мы — не совсем типичное «репутационное агентство».
Мы — команда интернет-детективов и юристов, которые удаляют нежелательную информацию из сети, наши адвокаты стоят на страже репутационных потерь наших клиентов из-за негативной информации в сети.
У нас нет скучных задач — только реальные кейсы, творческое мышление и высокие стандарты.
Работаем быстро, грамотно и по-человечески.
Если хочешь быть частью команды, где ценится смелость, гибкость и результат — тебе к нам.
⸻
Что ты получаешь:
• Через 2 недели стажировки — стабильный доход от 60 000 руб/мес
• Через полгода — от 150 000 до 250 000 руб/мес, если реально полезен проекту
• Полностью удалённая работа, без привязки к локации
• Весь контакт с клиентами — только текст в Telegram, без звонков
• Предоставим рабочие инструменты (телефон — сразу, ПК — позже)
⸻
График и оплата:
Стажировка (первые 2 недели):
• График 5/2. СБ и ВС выходные
• Рабочий день 8 часов, желательно с 12:00 до 20:00 МСК
(фактическая занятость — 3–4 часа в день)
• Быть на связи в течение дня — обязательно (реакция на клиента — в пределах 20–30 минут)
• Оклад за стажировку: 15 000 руб
После стажировки:
• Переход на график 5/2 с минимальной активностью по выходным
(1–2 часа в день, 3–4 раза “быть на связи”)
• Оклад: 30 000 руб + 7% от продаж за минусом расходов по проекту
• Бонусы за инициативу и отзывы клиентов
• Суммарный доход (оклад + процент) на этом этапе — от 60 000 руб/мес и выше
(гарантированный минимум при выполнении базовых обязанностей)
⸻
Обязанности:
• Общение с клиентами в Telegram: от приёма заявки до завершения проекта
(в день от 0 до 5 обращений клиентов)
• Сбор данных и оформление краткой структурированной заявки для removing-инженера
• Поддержка клиента: статус-апдейты, ответы на вопросы, запрос отзыва
• Ведение Excel-отчётности (доходы/расходы)
• Мелкие поручения: найти информацию, зарегистрировать почту и пр.
⸻
Требования:
• Опыт общения с клиентами: от 6 месяцев
• Постоянное присутствие онлайн в рабочее время
• Вежливость, письменная грамотность, внимательность
• Умение искать информацию и решать базовые задачи самостоятельно
• Ответственность, исполнительность
• Базовое понимание цифровой среды интернет сообщества
⸻
Преимущества (необязательно, но будут плюсом):
• Умение “чувствовать” клиента и находить подход
• Навыки в продажах, техподдержке, форумах, Telegram-администрировании
• Интерес к сфере репутационного менеджмента
⸻
Важно:
Перед откликом обязательно ознакомься с деятельностью репутационных агентств.
Мы занимаемся удалением негативной информации из интернета — и ты должен понимать, чем именно придётся заниматься и в каком контексте.
⸻
Как откликнуться:
Перейди в Telegram-бот:
@IDeleter_HR_bot
Бот задаст тебе несколько коротких вопросов. Отвечай внимательно — все заявки сохраняются в таблицу, и мы будем сравнивать кандидатов.
Если ты нам подходишь — мы свяжемся с тобой в Telegram. Удачи!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию ассистента по работе с клиентами в digital-проект, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания работодателя от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, чтобы понимать, на что вы должны сосредоточиться. Также важно обсудить возможности для профессионального роста и развития в компании. Спросите о возможностях обучения и повышения квалификации, чтобы понять, как компания поддерживает своих сотрудников. Не забудьте также узнать о корпоративной культуре и ценностях компании, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим собственным ценностям и ожиданиям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент по работе с клиентами в digital-проект?
Когда отвечаете на вакансию ассистента по работе с клиентами в digital-проект, важно подчеркнуть свои навыки и опыт, которые могут быть полезны для компании. В сопроводительном письме стоит упомянуть о вашем понимании цифровых технологий и умении эффективно взаимодействовать с клиентами через различные онлайн-платформы. Также стоит подчеркнуть вашу способность быстро реагировать на запросы клиентов и решать проблемы в реальном времени. Не забудьте упомянуть о вашем стремлении к саморазвитию и готовности к обучению новым навыкам. Важно также выразить свой интерес к работе в данной компании и почему именно вы подходите для этой позиции.
Какими навыками должен обладать Ассистент по работе с клиентами в digital-проект?
коммуникабельность, организованность, аналитическое мышление, умение работать в команде, знание digital-технологий.
Все права защищены