25.06.2025
Гибкий график
Оператор поддержки в Ozon
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиКонсультации по оформлению заказов, доставке, возвратам, промокодам и другим вопросам.
• Использование внутренней системы для уточнения информации по заказам и платежам.
• Решение несложных технических проблем, связанных с сайтом или приложением.
• При необходимости - эскалация сложных ситуаций на старший уровень поддержки.
• Ведение внутренней отчётности по каждому обращению.
• Соблюдение стандартов общения - оперативность, грамотность, доброжелательность.
Общение с клиентами в текстовом чате - без звонков.
Требования• Совершеннолетие (от 18 лет).
• Уверенное владение русским языком.
• Умение организовывать своё время.
• Предыдущий опыт не обязателен - всё расскажем и покажем на обучении!
Условия работы• Удалённый формат - можно работать из дома
• Гибкий график - от 4 часов в день.
• Ежедневная оплата во время стажировки: 200 ₽ в час.
• Потенциальный доход от 70 000 ₽ в месяц.
• Подходит как для частичной, так и для полной занятости.
Гибкий график
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора поддержки в Ozon, важно задать несколько ключевых вопросов, чтобы убедиться, что вы и компания подходите друг другу. Во-первых, вы можете спросить о том, какие именно задачи и обязанности будут входить в вашу работу. Это поможет вам понять, насколько подготовлены вы к выполнению поставленных задач.
Также стоит узнать о возможностях для профессионального роста в компании. Это позволит вам понять, как компания относится к развитию своих сотрудников и какие перспективы открываются перед вами.
Не забудьте уточнить о рабочем графике, условиях труда и возможностях для работы из дома. Эти вопросы помогут вам понять, насколько удобно будет работать в данной компании.
Задавая эти вопросы, вы сможете получить более полное представление о компании и вашей будущей работе, что поможет вам принять правильное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор поддержки в Ozon?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию оператора поддержки в Ozon, важно проявить свой интерес к работе и компании. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему именно вы подходите для этой должности. Расскажите о своем опыте работы в сфере клиентского обслуживания и умении быстро решать проблемы. Выразите свою готовность обучаться и развиваться вместе с компанией. Подчеркните свои коммуникативные навыки и способность работать в команде. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Будьте искренни и уверенны в своих силах – это поможет выделить вас среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Оператор поддержки в Ozon?
коммуникабельность, внимательность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость
Все права защищены