25.11.2023
Полная занятость
Менеджер чата
Продажи
2000 - 2500 ₽
ЛюбойПоказать описание вакансии
ОбязанностиРаботать с клиентами для решения разнообразных ситуаций. Отвечать на вопросы клиентов письменно в чате, развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.
ТребованияМы ищем человека, который способен работать в команде, человека, который готов учиться и познавать новое, человека способного принимать решение самостоятельно.
Условия работыГрафик 2/2 или 5/2.
Полная или частичная занятость.
Возможно ежедневные выплаты.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию менеджера чата, важно задать правильные вопросы, чтобы получить полное представление о работе и ожиданиях работодателя. Во-первых, вы можете спросить о том, какие задачи и обязанности входят в работу менеджера чата. Это поможет вам понять, какие навыки и знания вам потребуются для успешного выполнения работы.
Также стоит обсудить, какой будет рабочий график и есть ли возможность работы в выходные дни или в ночное время. Это важно, чтобы вы могли оценить свою готовность и возможности для такого графика работы.
Не забудьте узнать о возможностях профессионального роста и развития в компании. Спросите о возможности участия в тренингах и семинарах, а также о возможности продвижения по карьерной лестнице.
Также стоит обсудить вопросы, связанные с командной работой и взаимодействием с другими отделами компании. Узнайте, какие инструменты и программы используются для работы в чате, и есть ли возможность обучения и адаптации к ним.
Важно также узнать о политике компании в отношении клиентов и их обратной связи. Спросите о том, какие метрики и показатели успеха используются для оценки работы менеджера чата.
Задавая эти вопросы, вы сможете получить более полное представление о работе менеджера чата и определить, подходит ли вам данная позиция и компания.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чата?
Когда откликаешься на вакансию менеджера чата, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе привлечения внимания работодателя. В начале письма можно выразить свой интерес к вакансии и указать, что вы обладаете необходимыми навыками и опытом работы с чатами. Затем можно поделиться своими достижениями в этой области, упомянув, например, о том, как вы успешно управляли командой операторов чата и повышали уровень клиентского сервиса. Важно также подчеркнуть свою способность эффективно коммуницировать с клиентами и решать их проблемы. Не забудьте упомянуть о своем профессиональном развитии и желании учиться новому. Завершите письмо, выразив надежду на возможность личной встречи и обсуждения деталей вакансии.
Какими навыками должен обладать Менеджер чата?
коммуникабельность, организационные навыки, умение работать в команде, аналитическое мышление, умение быстро принимать решения
Все права защищены