1 день назад
Гибкий график
Удалённый менеджер контакт-центра
Другое
От 46000 ₽
ЛюбойОбязанностиВ контакт-центр требуется сотрудник для приёма входящих сообщений, звонков и фиксации заявок. Работа несложная, без продаж и без давления. Ваша задача — корректно принять заявку и передать информацию дальше. Штрафов нет, график — обсуждаемый. Что предстоять делать:
• Принимать входящие сообщения и иногда звонки от клиентов
• Уточнять актуальность запроса и фиксировать статус обращения
• Передавать данные по заявке в систему
Требования• Ноутбук, смартфон или стационарный компьютер для работы.
• Спокойная обстановка дома и стабильный интернет
• Ответственный подход и базовые навыки общения по телефону
Условия работы• График: на выбор — с 09:00 до 16:00, с 10:00 до 17:00, либо с 16:00 до 22:00, с 17:00 до 23:00. Есть и более короткие смены(обсуждаемо)
• 60 минут — перерыв на обед
• Возможность согласовать альтернативный график по договорённости
• Оплата: фиксированный оклад 46 000 ₽ + 120₽ за каждую переданную заявку
• Выплаты: 1 раз в неделю или 2 раза в месяц — по вашему выбору
• Оформление по желанию
• Начать работу можно уже на следующий день после успешного собеседования
• Работа полностью удалённая
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию удаленного менеджера контакт-центра, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Во-первых, узнайте, какие инструменты и программное обеспечение используются в их контакт-центре, чтобы быть готовым к работе. Также обсудите ожидания по отношению к вашей производительности и результатам работы. Важно узнать, как организована коммуникация с командой и какие методы обратной связи используются. Не забудьте уточнить, какие возможности для профессионального развития предоставляются в компании. Задавая эти вопросы, вы продемонстрируете свой интерес к работе и готовность к сотрудничеству.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Удалённый менеджер контакт-центра?
Когда отвечаете на вакансию удаленного менеджера контакт-центра, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в сфере управления контакт-центром и какие навыки вы можете принести на новую должность. Выразите свой интерес к компании и почему именно вы подходите для этой роли. Подчеркните свою способность эффективно работать удаленно, быть организованным и коммуникабельным. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Ваше сопроводительное письмо должно быть информативным, убедительным и профессиональным, чтобы привлечь внимание работодателя и вызвать интерес к вашей кандидатуре.
Какими навыками должен обладать Удалённый менеджер контакт-центра?
Организация работы, коммуникабельность, управление временем, аналитическое мышление, умение мотивировать.
Все права защищены