01.06.2025
Частичная занятость
Специалист по работе с клиентами
Продажи
По договоренности
От 1 годаКомпания, специализирующаяся на внедрении и сопровождении CRM-системы Bitrix24, обучении руководителей и пользователей, продажа лицензий. Золотой партнер 1С-Битрикс.
ОбязанностиОтвет на входящие телефонные звонки
Проведение первичных телефонных консультаций с потенциальными клиентами
Отправка клиентам информационных материалов
Организация заполнения анкет и опросников клиентами
Согласование и подтверждение на видеовстречу по Zoom для эксперта компании
Подготовка и отправка информации о ценах, ответы на вопросы клиентов
Составление и отправка простых, подготовка черновиков сложных коммерческих предложений
Согласование встреч для руководителя, выполнение поручений по поиску информации
Обновление информации на сайте компании, рассылки
Поддержка в подготовке мероприятий (семинары, вебинары и т.д.)
Помощь в работе с подрядчиками
ТребованияОтветственность, организованность, внимательность
Умение работать с компьютером (Word, Excel, Google-сервисы)
Опыт работы с клиентами
Навыки телефонного общения, уважительной переписки по эл.почте, в мессенджерах
Базовое знание CRM-систем (желательно)
Умение работать в удалённом режиме
Грамотная устная и письменная речь
Умение работать в команде и соблюдать сроки
Условия работыУдалённый формат работы, используется Битрикс24
Гибкий график (неполный день)
Оформление по ТК РФ
Зарплата состоит из фиксированной части и премии за выполнение показателей по привлечению клиентов
Возможность профессионального роста и участия в обучении
Современные инструменты и поддержка от команды
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Специалиста по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с клиентами и какие навыки вы приобрели в процессе. Расскажите о том, как вы решали конфликтные ситуации и каким образом удовлетворяли потребности клиентов.
Во-вторых, обсудите ваше понимание продукта или услуги компании, для которой вы хотите работать. Подготовьтесь к вопросам о том, как вы будете продвигать продукцию компании и каким образом будете улучшать обслуживание клиентов.
Наконец, не забудьте обсудить свои цели и ожидания от работы. Расскажите о том, как вы видите свое развитие в компании и какие цели хотели бы достичь в ближайшем будущем. Важно быть открытым и искренним во время интервью, чтобы работодатель мог оценить вашу подходящесть для позиции Специалиста по работе с клиентами.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию специалиста по работе с клиентами, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему именно вы подходите для этой позиции. Расскажите о своем опыте работы с клиентами, умении находить общий язык и решать проблемы. Выразите свой интерес к компании и уверенность в том, что сможете принести пользу ее клиентам. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление и выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Специалист по работе с клиентами?
коммуникабельность, умение слушать, убеждение, организованность, стрессоустойчивость
Все права защищены