03.05.2025
Полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
От 35000 ₽
От 1 годаПрисоединяйтесь к нашей команде как менеджер по работе с клиентами удаленно!
Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет частью нашей международной компании. Если вы готовы к интересной работе в стабильно развивающемся бренде, то это предложение для вас!
ОбязанностиПрисоединяйтесь к нашей команде как менеджер по работе с клиентами удаленно!Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет частью нашей международной компании. Если вы готовы к интересной работе в стабильно развивающемся бренде, то это предложение для вас!
Ваши обязанности будут включать:
-ежедневные звонки текущим клиентам (от 20 до 50 звонков в день) с использованием IP телефонии.
-общение с клиентами через переписку и корпоративный WhatsApp.
-ведение CRM-системы и небольшой таблицы для учета заявок.
-быстрый и качественный ответ на заявки клиентов (от 5 до 50 заявок в день).
Как выглядит данный функционал: вы получаете заявку, нужен быстрый ответ с помощью вотсап (номер корпоративный предоставляем), а также звонка клиенту (IP телефония также предоставляется). В день от 5 до 50 заявок или звонков текущим клиентам, а также постоянное общение через вотсап - ответы на вопросы, обсуждения, рассуждения, но самое главное - это выявить потребности, запросить всю информацию и назначить встречу (есть шаблоны). Вся работа происходит в CRM (отлично, если есть опыт, но если нет - научим). Ведение доп таблицы в excel. Дальше, пригодится еще один ваш навык - быстрое заполнение цифр в КП и отправление КП (презентации) клиенту. Будет большим бонусом от вас - хорошее настроение и хороший настрой! А всем остальным мы обеспечим!
ТребованияНаши требования:
Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами.
Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
Умение работать с CRM-системами и мессенджерами.
Ответственность, организованность и умение работать в режиме многозадачности
Тихое рабочее место без посторонних звуков + устойчивый интернет.
Условия работыУсловия и преимущества:
Полная занятость с графиком 5/2 (с 9-00 по мск).
Удаленный формат работы.
Оклад + бонус (процент) + KPI.
Корпоративная IP телефония и WhatsApp для общения с клиентами.
Возможность стать частью международной компании и развиваться вместе с нами.
Ниже ссылка на короткую анкету. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с клиентами и какие стратегии вы использовали для улучшения обслуживания клиентов в предыдущих местах работы. Во-вторых, узнайте, какие ожидания у работодателя от вас в этой роли и какие ключевые показатели успеха они надеются увидеть. Также важно обсудить вашу способность работать в команде и решать конфликты с клиентами. Не забудьте задать вопросы о культуре компании и возможностях для профессионального роста. Важно показать свой интерес к работе и готовность к сотрудничеству.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию менеджера по работе с клиентами, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы с клиентами и навыки, которые вы можете принести в компанию. Выразите свой интерес к позиции и компании, покажите, что вы хорошо изучили информацию о них. Подчеркните свою способность эффективно общаться с клиентами, решать проблемы и достигать поставленных целей. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорое сотрудничество. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление и выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, умение слушать, убеждение, организованность, стрессоустойчивость
Все права защищены