22.04.2025
Гибкий график
Оператор чат-поддержки (удаленно)
Менеджмент
35000 - 90000 ₽
ЛюбойИнтернет-магазин модной одежды и аксессуаров. Работаем с 2020 года, активно развиваемся и ценим каждого клиента.
ОбязанностиОбработка входящих сообщений в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте
Консультирование клиентов с использованием готовых шаблонов ответов
Проверка и актуализация информации о товарах/услугах
Ведение учёта обращений в Google Таблицах
Перенаправление сложных вопросов специалистам
Требования— Наличие ПК или смартфона.
— Опыт общения в мессенджерах (личный или профессиональный)
— Умение работать с таблицами (базовый уровень)
— Только для РФ
Условия работы— Гибкий график — от 4 до 8 часов в сутки
— Быстрое обучение (1-2 рабочих дня)
— Стабильный доход: оклад + премии за эффективность
— Регулярные выплаты 2 раза в месяц без задержек
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора чат-поддержки (удаленно), важно подготовить список вопросов для обсуждения с потенциальным работодателем. Во-первых, стоит узнать о рабочем графике и возможности гибкого графика работы. Также важно обсудить оплату труда и возможные бонусы или премии за хорошую работу. Не забудьте уточнить, какие программы и инструменты будут использоваться в работе, а также как будет организована коммуникация с коллегами и руководством. Важно также узнать о возможностях профессионального развития и обучения. Помните, что интервью - это не только возможность для работодателя узнать о вас, но и для вас - узнать о компании и условиях работы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор чат-поддержки (удаленно)?
Когда отвечаете на вакансию оператора чат-поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в сфере клиентского обслуживания и поддержки. Расскажите о своих навыках в общении с клиентами, умении быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Выразите свой интерес к работе в удаленном формате и уверенность в своих способностях эффективно выполнять поставленные задачи. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что ваше сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя.
Какими навыками должен обладать Оператор чат-поддержки (удаленно)?
коммуникабельность, внимательность, быстрая печать, терпеливость, знание продукта.
Все права защищены