13.06.2025
Гибкий график
Специалист поддержки
Другое
15000 - 60000 ₽
ЛюбойВедем крупную сеть каналов в ВКонтакте и Телеграмм
ОбязанностиКонсультирование и ответы на запросы пользователей в чатах ВК и Телеграмм. Без звонков. Только живое общение, иногда отвечаем заготовленными ответами, важна простота и лаконичность ваших ответов.
Общая модерация чата, удаление нарушающих правила сообщества комментариев.
Также в обязанности входит занесение каждого запроса в чат-поддержку в онлайн таблицы и коммуникация с профильными техническими отделами.
ТребованияНаличие гражданства РФ
Знание русского языка
Условия работы2 через 2 дня по 3-4 часа в день
Можем договориться о другом режиме работы
Оплата в конце каждой недели
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста поддержки, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой работы. Во-первых, стоит узнать о том, какие задачи будут входить в вашу обязанность, какие навыки и знания требуются для успешного выполнения работы. Также полезно узнать о рабочем графике, возможностях для профессионального развития и оценке результатов работы.
Другой важный вопрос, который стоит обсудить с работодателем, это ожидания по отношению к качеству обслуживания клиентов и способы решения проблем. Также полезно узнать о команде, с которой вы будете работать, и о том, какая поддержка будет предоставлена вам в процессе работы.
В целом, важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, подходит ли вам данная позиция и компания, и какие возможности она предоставляет для вашего профессионального роста.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист поддержки?
Когда отвечаете на вакансию специалиста поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и укажите, как вы узнали о вакансии. Далее опишите свой опыт работы в поддержке клиентов, укажите наличие навыков в области общения с людьми и умения быстро решать проблемы. Подчеркните свою готовность работать в команде и обучаться новым навыкам. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и выражением надежды на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя, поэтому старайтесь быть четкими, конкретными и профессиональными в своем обращении.
Какими навыками должен обладать Специалист поддержки?
коммуникабельность, терпимость к стрессу, организованность, умение работать в коллективе, аналитическое мышление
Все права защищены