14.04.2025
Гибкий график
Специалист по онлайн-консультированию клиентов
Менеджмент
80000 - 120000 ₽
ЛюбойМы – динамично развивающаяся компания, работающая в сфере онлайн-услуг. Наша миссия – сделать взаимодействие клиента с нами максимально удобным и приятным. Мы ценим своих сотрудников, предоставляем комфортные условия для работы и гарантируем вовремя оплаченный труд.
Обязанности– Ведение онлайн-консультаций с клиентами компании в удобной для них форме (чат, мессенджеры, звонки);
– Помощь в оформлении заказов и решении текущих вопросов клиентов;
– Удержание высокой лояльности клиентов за счет качественного обслуживания;
– Поддержка внутренней базы данных и своевременное внесение информации.
Требования– Ответственность и грамотная речь;
– Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета;
– Умение находить подход к клиентам и оперативно решать задачи;
– Готовность к обучению и развитию.
Условия работы– Свободный график, возможность подстраиваться под свои планы;
– Ежедневные выплаты на карту;
– Бесплатное обучение всем процессам;
– Отсутствие жёстких KPI – главное, качество работы и вовлеченность в задачи.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Специалиста по онлайн-консультированию клиентов, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с клиентами в онлайн-среде и какие методы консультирования вы применяли ранее. Во-вторых, узнайте, какие инструменты и программное обеспечение использует компания для общения с клиентами и как вы можете внести свой вклад в улучшение этого процесса. Также стоит обсудить вашу способность к эффективной коммуникации и умение быстро реагировать на запросы клиентов. Не забудьте задать вопросы о культуре компании и возможностях для профессионального роста. Важно проявить заинтересованность и готовность к сотрудничеству, чтобы убедить работодателя в вашей подходящести для этой роли.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по онлайн-консультированию клиентов?
Когда отвечаете на вакансию Специалиста по онлайн-консультированию клиентов, важно подчеркнуть свои навыки и опыт в области обслуживания клиентов. В сопроводительном письме можно упомянуть свою способность эффективно общаться с клиентами через онлайн-каналы, умение быстро реагировать на их запросы и решать проблемы. Также стоит подчеркнуть свою техническую грамотность и умение работать с различными программами и платформами для обслуживания клиентов. Не забудьте выразить свой интерес к работе в данной компании и готовность к обучению и развитию в данной области. Важно также показать свою инициативу и желание помогать клиентам достичь своих целей и решить свои проблемы.
Какими навыками должен обладать Специалист по онлайн-консультированию клиентов?
коммуникабельность, умение слушать, терпимость, аналитическое мышление, организованность
Все права защищены