21.04.2025
Гибкий график
Помощник в интернет-магазин (работа в чатах)
Другое
50000 ₽
ЛюбойПоказать описание вакансии
ОбязанностиОперативно и вежливо отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чате.
Помогать клиентам с выбором товаров, оформлением заказов и отслеживанием доставки.
Решать возникающие проблемы и конфликтные ситуации.
Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее руководству.
Поддерживать высокий уровень обслуживания и создавать положительный опыт для каждого клиента.
ТребованияГрамотная письменная речь (русский язык).
Умение быстро и четко формулировать свои мысли.
Доброжелательность, терпение и стрессоустойчивость.
Уверенное владение компьютером/смартфоном и быстрая обучаемость.
Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом.
Ответственность и внимательность к деталям.
Условия работыУдаленная работа (возможность работать из дома).
Гибкий график работы (обсуждается индивидуально).
Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).
Возможность профессионального развития и карьерного роста.
Дружный и поддерживающий коллектив.
Бесплатное обучение.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию помощника в интернет-магазине для работы в чатах, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой работы. Во-первых, стоит узнать о рабочем графике и возможности работы в выходные дни. Также важно уточнить, какие задачи будут входить в вашу обязанность, какие навыки и знания требуются для успешной работы. Не забудьте спросить о возможностях карьерного роста и обучения. Кроме того, полезно узнать о команде, с которой вам предстоит работать, и о корпоративной культуре компании. Важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, подходит ли вам данная позиция и компания.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник в интернет-магазин (работа в чатах) ?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию помощника в интернет-магазине для работы в чатах, важно подчеркнуть свои навыки коммуникации и организации работы. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, что вас привлекла данная вакансия и почему вы считаете, что подходите для этой роли. Опишите свой опыт работы с клиентами, умение быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Укажите, что вы хорошо разбираетесь в продукции интернет-магазина и готовы помогать покупателям с выбором товаров. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Будьте искренни и профессиональны, чтобы вызвать доверие у потенциального работодателя.
Какими навыками должен обладать Помощник в интернет-магазин (работа в чатах) ?
коммуникабельность, организованность, быстрая печать, внимательность, умение работать в команде
Все права защищены