29.06.2024
Полная занятость
Менеджер по работе с клиентами (НЕ продажи)
Другое
35000 - 50000 ₽
ЛюбойIT-компания, 20 лет опыта работы.
Наши основные направления: Создание сайтов, Тех. поддержка, Продвижение сайтов и Контекстная реклама.
У тебя нет опыта, но ты готов учиться и развиваться в сфере IT? Тогда тебе к нам!
В связи с расширением технического отдела, нам в команду требуются удаленные сотрудники!
Напиши нам в WhatsApp +7 952 609-77-02 или в телеграмм @delta_hr2
и мы свяжемся с тобой в течение рабочего дня!
Обязанности— Взаимодействие с действующими клиентами и поддержание с ними связи на всех стадиях и этапах в процессе SEO-Продвижения сайта.
— Ведение переговоров и переписки с клиентами, в мессенджерах и по электронной почте (НЕ продажи).
— Согласование работ с заказчиком по телефону.
— Составление технического задания для специалистов.
— Координация технической команды, постановка задач.
— Координация выполнения заданий.
— Контроль и определение приоритетности задач.
— Контроль за внесением корректировок, если таковые требуются.
— Ведение отчетности в CRM.
Требования—Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно.
—Способность работать с большими объёмами информации.
—Стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
—Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки.
—Трудолюбие и ответственность.
Для работы нужно:
—ПК или Ноутбук; Который отлично и быстро работает;
—Стабильный интернет;
—Гарнитура/наушники с микрофоном;
—Тихое рабочее место.
Условия работы— Удаленная работа, из любой точки мира;
— График 5\2; Гибкое начало рабочего дня с 8-30 до 09:30- по договоренности.
— Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы;
— Заработная плата всегда в срок. 2 раза в месяц.
Оклад в первый месяц работы = 30.000 руб. + премия до 10.000;
Со 2-го месяца = 35.000 + премия до 10.000;
и с 6-го месяца работы - гарантированное повышение оклада + % от ведения клиентов (т.е повышение по мере Обучения и сложности ведения проектов).
— Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы (Обучения, скрипты, тренинги, индивидуальные обучения с руководителем отдела, стандарты работы, и т.д);
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению не только ваших навыков и опыта работы, но и задать важные вопросы работодателю. Одним из ключевых вопросов, который стоит задать, является описание ожиданий работодателя от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, чтобы понимать, на что вы должны сосредоточиться. Также важно обсудить стиль работы команды и как вы будете взаимодействовать с другими сотрудниками. Спросите о возможностях для профессионального развития и обратите внимание на атмосферу в коллективе. Важно убедиться, что вы подходите для этой роли и что компания соответствует вашим ожиданиям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами (НЕ продажи)?
Когда отвечаете на вакансию менеджера по работе с клиентами (не продажи), важно подчеркнуть свои навыки в области обслуживания клиентов и умение эффективно взаимодействовать с ними. В сопроводительном письме стоит указать ваш опыт работы с клиентами, какие стратегии вы использовали для улучшения их опыта обслуживания, и какие результаты были достигнуты благодаря вашим усилиям. Также важно подчеркнуть вашу способность к коммуникации, умение слушать и понимать потребности клиентов, а также ваше стремление к постоянному совершенствованию. Не забудьте выразить свой интерес к работе в данной компании и почему именно вы подходите для этой позиции.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами (НЕ продажи)?
Коммуникабельность, Организованность, Внимательность к деталям, Умение слушать, Терпимость.
Все права защищены