27.03.2025
Гибкий график
Менеджер в чат поддержки
Другое
40000 - 90000 ₽
ЛюбойHR-Менеджер Марина
Обязанности- Отправлять сообщения клиентам в соответствии с утвержденным планом;
- Вести грамотное и профессиональное общение;
- Собирать и анализировать ответы и согласия клиентов;
- Передавать полученные согласия и обратную связь руководителю;
- Участвовать в оперативных совещаниях с командой для обсуждения результатов.
Требования— базовые навыки работы с компьютером
— вежливое общение
— наличие опыта работы в сфере продаж и обслуживания клиентов приветствуется, но является не обязательным
— ответственное отношение к выполнению поручений
— грамотное составление текстов
Условия работычастичная занятость; дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Заработная плата от 40000 до 90000 рублей. Можно работать удаленно.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию менеджера в чат поддержки, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Во-первых, стоит обсудить ожидания работодателя от вас как менеджера в чате поддержки. Узнайте, какие навыки и качества они считают важными для успешной работы в этой должности.
Также важно узнать о рабочем графике и возможности работы в выходные дни или в ночное время. Обсудите возможность обучения и развития в компании, а также возможности карьерного роста. Не забудьте уточнить о бонусах и льготах, которые предоставляет компания своим сотрудникам.
Задавая эти вопросы, вы покажете работодателю свой интерес к компании и готовность к работе на данной позиции.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер в чат поддержки?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию менеджера в чат поддержки, важно подчеркнуть свои навыки общения с клиентами и умение быстро решать проблемы. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему именно вы подходите для этой роли. Расскажите о своем опыте работы в сфере обслуживания клиентов и умении работать в команде. Выразите свою мотивацию и интерес к данной вакансии, покажите, что вы готовы вложить все свои усилия в успешную работу в чате поддержки. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Менеджер в чат поддержки?
Коммуникабельность, Организованность, Умение работать под давлением, Техническая грамотность, Эмпатия.
Все права защищены