23.03.2025
Гибкий график
Менеджер чатов
Продажи
50000 - 250000 ₽
ЛюбойОбязанностиСледить за чатом - не пропускать ни одного сообщения.
Максимально быстро отвечать клиентам на сообщения (поначалу строго по шаблону, при наличии опыта - можно отходить от сценария. Классно если понимаете с каким клиентом можно пошутить, а с каким лучше не стоит).
Информировать клиентов через рассылку.
Отмечать в таблице согласия и заявки клиентов.
Плюсом будет возможность вести отдельную таблицу со списком потенциальных клиентов.
Участвовать в онлайн-планерках и иногда в онлайн-обучении для повышения квалификации.
ТребованияИметь телефон и выход в интернет. Усидчивость, ответственность, уметь добиваться цели.
Быть в РФ
Совершеннолетие
Условия работыРаботаем где и когда удобно. Не занимаемся закупками. Не арендуем офисы. Не ведём учеты, отчёты и т.д
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера чатов, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вашей работы и какие цели они надеются достичь, нанимая вас. Также важно узнать о структуре команды, с которой вам предстоит работать, и какие процессы уже установлены для эффективного управления чатами.
Другой важный вопрос, который стоит обсудить, это оценка производительности и какие метрики будут использоваться для измерения вашего успеха в этой роли. Также не забудьте узнать о возможностях для профессионального развития и обучения в компании.
Обсуждение этих вопросов поможет вам лучше понять ожидания работодателя и определить, подходит ли вам данная позиция и компания.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чатов?
Когда отвечаете на вакансию менеджера чатов, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управления чатами. Опишите свои навыки в области коммуникации, умение быстро реагировать на запросы клиентов и решать проблемы. Укажите, почему именно вы подходите для этой роли и какие идеи у вас есть для улучшения работы чатов. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Будьте уверены в себе и своих способностях, и ваше сопроводительное письмо обязательно привлечет внимание работодателя.
Какими навыками должен обладать Менеджер чатов?
коммуникабельность, организация работы, умение работать в команде, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость
Все права защищены