02.04.2025
Гибкий график
Удаленный менеджер чатов (без продаж)
Другое
45000 - 80000 ₽
ЛюбойМы быстроразвивающаяся компания на рынке телекоммуникаций
Обязанности-Поиск клиентов не требуется, только консультировать действующих клиентов по продуктам на входящих обращениях;
-Помощь в решении вопросов по уже существующим заявкам, придерживаясь существующей логике;
-Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов;
-Контроль соблюдения сроков обработки заявок и качества предоставляемых услуг.
Требования-Способность работать в команде и следовать установленным процессам, не изобретать велосипед;
-Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, возможна работа с телефона;
-Грамотно поставленная речь, навыки делового общение, умение работать с текстом без ошибок;
-Уверенные навыки работы в популярных мессенджерах;
-Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.
Условия работы-График работы свободный, вы его составляете и согласовываете заранее с руководителем, нам важен результат;
-Предоставляем вводное обучение для комфортного входа в должность;
-Компенсация интернета;
-Простые и понятные задачи;
-Опытный наставник, которому можно свободно написать и позвонить;
-Доход зависящий от Вас, в среднем 70-80 т.р. на руки (оклад + премия).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию удаленного менеджера чатов без продаж, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Во-первых, узнайте, какие чат-платформы использует компания и какие инструменты вы будете использовать для общения с клиентами. Также стоит обсудить, как будет организовано обучение и поддержка новых сотрудников, чтобы вы могли быстро войти в роль. Важно узнать, какие метрики успеха будут использоваться для оценки вашей работы и какие возможности для карьерного роста предоставляет компания. Не забудьте также узнать о рабочем графике, возможности работы из дома и других важных деталях, которые могут повлиять на ваше решение принять предложение о работе.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Удаленный менеджер чатов (без продаж)?
Когда отвечаете на вакансию удаленного менеджера чатов без продаж, важно подчеркнуть свои навыки в общении с клиентами и умение эффективно решать проблемы. В сопроводительном письме можно упомянуть опыт работы в сфере обслуживания клиентов, умение быстро находить общий язык с разными людьми и способность работать в стрессовых ситуациях. Также стоит подчеркнуть свою ответственность, организованность и умение работать в команде. Важно выделить свою готовность к обучению и развитию, а также желание помогать клиентам и делать их опыт общения с компанией приятным и продуктивным.
Какими навыками должен обладать Удаленный менеджер чатов (без продаж)?
коммуникабельность, организованность, умение работать в команде, аналитическое мышление, стрессоустойчивость
Все права защищены