19.04.2025
Гибкий график
Менеджер чатов
Другое
50000 - 95000 ₽
ЛюбойОбязанностиПри средней ЗП 65000 руб.:
Следить за чатом - не пропускать ни одного сообщения.
Максимально быстро отвечать клиентам на сообщения (поначалу строго по шаблону, при наличии опыта - можно отходить от сценария. Классно если понимаете с каким клиентом можно пошутить, а с каким лучше не стоит).
Информировать клиентов через рассылку.
Отмечать в таблице согласия и заявки клиентов.
Плюсом будет возможность вести отдельную таблицу со списком потенциальных клиентов.
Участвовать в онлайн-планерках и иногда в онлайн-обучении для повышения квалификации.
ТребованияВладение письменной речью на достаточно высоком уровне для ведения деловой переписки.
Бесперебойный интернет в рабочее время.
Приветствуется опыт администрирования чатов или опыт в продажах.
Умение доводить начатое до конца.
Готовность выполнять однотипную монотонную работу до получения желаемого результата.
Открытость к новым знаниям, вежливость и терпение при участии в планерках.
Совершеннолетие.
Условия работыСвободный график - можно подстроить под себя.
Полностью удаленный формат заработка.
Доход от 50 000 рублей (фиксированный оклад в 30 000 рублей плюс бонусы).
Бесплатное обучение и поддержка сотрудников компании на всем пути).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера чатов, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Спросите о том, какие чат-платформы используются в компании и какие инструменты доступны для управления чатами. Обсудите, какие метрики используются для оценки производительности и какие ожидания у работодателя от вашей работы. Также стоит узнать о возможностях для профессионального развития и обучения, чтобы понять, как компания поддерживает своих сотрудников. Не забудьте спросить о команде, с которой вам предстоит работать, и о культуре компании. Важно задавать открытые вопросы, чтобы получить максимум информации и понять, подходит ли вам эта позиция.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чатов?
Когда отвечаете на вакансию менеджера чатов, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управления чатами. Подчеркните свои навыки коммуникации, умение быстро реагировать на запросы клиентов и решать проблемы. Укажите, почему именно вы подходите для этой роли и какие идеи у вас есть для улучшения работы чатов. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя, поэтому старайтесь быть ясным, конкретным и убедительным.
Какими навыками должен обладать Менеджер чатов?
коммуникабельность, организация работы, умение работать в команде, стрессоустойчивость, аналитическое мышление
Все права защищены