01.04.2025
Частичная занятость
Оператор чатов
Маркетинг
65000 - 90000 ₽
ЛюбойАлёна Князева | HR-менеджер
Обязанности- отвечать клиентам в соответствии с разработанным сценарием разговора;
- вести переписку в WhatsApp, поддерживать дружелюбный и профессиональный тон общения;
- собирать и обрабатывать полученные ответы и согласия от клиентов.
- участвовать в регулярных встречах с командой для обсуждения результатов и оптимизации сценариев общения.
Требования- опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж будет вашим преимуществом;
- уверенное владение WhatsApp и другими мессенджерами;
- развитые коммуникативные навыки и умение работать с текстом;
- ответственность и внимательность к деталям;
- способность работать в команде и следовать установленным процессам.
Условия работы- гибкий график работы;
- заработная плата — от 65 000 до 90 000 рублей (реальная).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора чатов, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в качестве оператора чата. Узнайте, какие задачи и цели они надеются, чтобы вы достигли в этой роли. Также важно обсудить рабочий график и возможность гибкости в рабочем времени. Выясните, какие смены вам предстоит работать и есть ли возможность согласования графика. Не забудьте также обсудить возможности профессионального развития и обучения в компании. Узнайте, какие программы обучения доступны для сотрудников и как компания поддерживает их карьерный рост. Важно задавать эти вопросы, чтобы убедиться, что предлагаемая вам позиция соответствует вашим ожиданиям и целям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор чатов?
Когда отвечаете на вакансию оператора чатов, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в сфере обслуживания клиентов и коммуникации. Выразите свой интерес к работе оператора чатов и почему именно вы подходите для этой должности. Укажите свои навыки в области быстрой печати, умения многозадачности и способности быстро находить решения проблем. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя и выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Оператор чатов?
коммуникабельность, внимательность, быстрая печать, умение работать в команде, стрессоустойчивость
Все права защищены