Здравствуйте! Мы ищем ответственного и внимательного тайного покупателя.
Что предстоит делать:
— Посещать отделения банков и взаимодействовать с сотрудниками для оформления дебетовых карт.
— Оценивать процесс оформления карты, включая информирование о тарифах, дополнительных услугах, сроках и прочих
— Тестировать работу онлайн-платформ для оформления дебетовых карт (сайты, мобильные приложения), проверять удобство и понятность интерфейса.
— Оценивать качество обслуживания клиентов: как сотрудники банка отвечают на вопросы, насколько они вежливы и профессиональны.
— Заполнять подробные отчёты о результатах, включая фотографии, видеозаписи, описание взаимодействий и собственные впечатления.
— Соблюдать конфиденциальность и оставаться незаметным для сотрудников банка.
Требования:
— Внимание к деталям и способность анализировать процессы.
— Ответственность и организованность, способность работать по четко установленным правилам.
— Умение давать объективную оценку и грамотно оформлять отчеты.
— Желание участвовать в процессе улучшения качества обслуживания в банках.
— Опыт работы с банковскими продуктами или в сфере обслуживания будет преимуществом.
— Наличие доступа в интернет и возможность работы с цифровыми документами.
Условия:
Наши привилегии:
— Гибкий график — работа не требует постоянного нахождения в офисе.
— Оплата за выполнение задания или за каждый отчет.
— Возможность работать с несколькими банками одновременно.
— Обучение и сопровождение на всех этапах работы.
Если вы хотите стать частью команды и помогать банкам улучшать сервис, пишите нам! контакты указаны в объявлении!
Ответственность, энтузиазм к работе.
Обговариваются лично с исполнителем.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.