20.12.2023
Частичная занятость
Оператор call-центра в ветеринарную службу
Другое
24000 - 80000 ₽
От 1 годаВетеринарная служба на дом в поисках ответственного сотрудника.
На данный момент работаем по всей России — 40 городов, включая Москву и СПБ.
Оказываем ветеринарные услуги широкого спектра в домашних условиях (выезд врача, забор анализов, терапевтические услуги, хирургия: стерилизация, кастрация и прочая помощь животным по показаниям).
Миссия компании - качественная помощь нашим любимым питомцам максимально без стресса для них.
ОбязанностиЧто нужно будет делать:
работа в CRM-системе;
прием входящих звонков и заявок от клиентов;
сбор первичной информации;
выяснение причин обращения;
ответы на вопросы клиента;
внимательный сбор контактной информации;
передача клиента в отдел продаж.
ТребованияТребования к кандидату:
— опыт работы оператором от 1 года;
— опыт и знания в ветеринарной или медицинской сфере, либо опыт приема звонков в сфере продаж, будет преимуществом;
— грамотная устная и письменная речь;
— владение ПК на уровне хорошего пользователя: интернет,Telegram, AMOCRM, ZOOM;
— работа в ZOOM в течение рабочего дня;
— обучаемость и стремление развиваться;
— ответственный и внимательный подход к клиентам и их питомцам.
Условия работыЧто мы предлагаем:
Удалённый формат работы; удобный сменный график: 2/2 8 часовые смены( утро/вечер)+1 час обеденный перерыв
ЗП от 24 000 до 80 000 руб в месяц.
Первый месяц обучения оплачивается.
Можно брать подработку после стажировки 200 руб/час.
После аттестации,действует система примирирования.
Действует система личностного роста,развития,обучения за счёт компании,карьерный рост,рекламники по городам России.
Работа в Mango (телефонию оплачивает компания);
Внутреннее подробное обучение по всем рабочим сервисам и процессам;
Куратор,дружелюбный коллектив, готовый всегда оперативно прийти на помощь.
*Наша компания заботится о своих сотрудниках и их здоровье, поэтому 2 раза в неделю проводятся утренние тренировки с фитнес тренером онлайн
*Мастер классы с поощряющим призентами
*Игровые брифинги/ Мозговые штурмы с призовыми местами
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию оператора call-центра в ветеринарную службу, важно задать правильные вопросы, чтобы убедиться, что это подходящая работа для вас. Во-первых, вы можете спросить о том, какие виды животных обслуживает ветеринарная служба. Это поможет вам понять, будете ли вы работать с животными, с которыми вы имеете опыт и удобно чувствуете себя.
Также стоит узнать, какие задачи и обязанности входят в работу оператора call-центра в ветеринарной службе. Это поможет вам понять, насколько разнообразна и интересна будет ваша работа. Вы можете спросить о том, какие системы и программы используются в работе, чтобы быть готовым к их использованию.
Не забудьте узнать о графике работы и возможности работы в выходные дни или праздники. Это важно, чтобы вы могли планировать свое время и знать, что ожидать.
Также стоит обсудить возможности для профессионального роста и развития в ветеринарной службе. Узнайте, есть ли возможность получить дополнительное обучение или повышение квалификации.
Задавая эти вопросы, вы сможете получить более полное представление о работе оператора call-центра в ветеринарной службе и принять осознанное решение о своем будущем.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор call-центра в ветеринарную службу?
Когда откликаешься на вакансию оператора call-центра в ветеринарную службу, важно составить сопроводительное письмо, которое привлечет внимание работодателя и подчеркнет твою заинтересованность в данной должности. В начале письма можно упомянуть свой опыт работы в области клиентского обслуживания и подчеркнуть свою любовь к животным. Затем можно описать свои навыки в области общения с клиентами, такие как умение слушать и решать проблемы. Важно также упомянуть свою готовность работать в команде и быть гибким в графике работы. Завершить письмо можно, выразив надежду на возможность встретиться с работодателем для более подробного обсуждения. Важно помнить, что сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и профессиональным, но при этом отражать твою личность и заинтересованность в данной вакансии.
Какими навыками должен обладать Оператор call-центра в ветеринарную службу?
коммуникабельность, внимательность, терпение, организованность, знание основ ветеринарии
Все права защищены