14.11.2023
Частичная занятость
Консультант на горячей линии
Другое
По договоренности
ЛюбойОбязанностиСпециалисты дистанционного контактного центра работают удалённо (из дома) и консультируют клиентов по разным вопросам. Клиенты звонят сами, мы их не обзваниваем. Наша задача - найти ответ на вопрос и решить проблему клиента.
Как это сделать - рассказывают на обучении, его проходят все. Поэтому, чтобы устроиться в контактный центр, никакого особого опыта не нужно, главное - старательно учиться. У новичков есть наставник, который помогает быстрее во всём разобраться.
Условия работыКакие условия:
- сдельная зарплата с выплатой 2 раза в месяц: ставка 240 рублей в час при выполнении показателей + бонусы - всё прозрачно и честно
- 100% удалёнка и гибкий график - время работы выбираете сами; можно работать и полный день
- официальное оформление в штат Альфа-Банка - даже если это подработка, вам будет начисляться стаж
- оплачиваемый отпуск
- скидки на продукты и сервисы банка и его партнёров
- общебанковские мероприятия
Пришлите в ТГ @Tatyanabalns:
- Фио
- Дата рождения
- Электронную почту
- Город
- Номер телефона
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на должность консультанта на горячей линии, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы получить полное представление о работе и ожиданиях. Во-первых, вы можете спросить о типичных проблемах, с которыми сталкиваются клиенты и как вы должны реагировать на них. Это поможет вам понять, насколько сложной может быть работа и какие навыки вам понадобятся. Во-вторых, вы можете узнать о системе обратной связи и о том, как работодатель оценивает вашу производительность. Это поможет вам понять, какие метрики успеха используются и как вы можете улучшить свою работу. Наконец, вы можете спросить о возможностях профессионального развития и обучения. Это позволит вам понять, как работодатель поддерживает своих сотрудников и помогает им расти в карьере. Важно задавать эти вопросы, чтобы убедиться, что работа на горячей линии подходит вам и что вы сможете успешно выполнять свои обязанности.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Консультант на горячей линии?
Когда откликаешься на вакансию консультанта на горячей линии, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе привлечения внимания работодателя. В начале письма, можно упомянуть, как узнал о вакансии и почему она привлекла твое внимание. Затем, поделись своими навыками и опытом, которые могут быть полезными для этой должности. Укажи, что ты обладаешь отличными коммуникативными навыками и способностью эффективно работать в стрессовых ситуациях. Также, упомяни свою способность быстро обучаться и адаптироваться к новым ситуациям. Подчеркни свою ответственность и готовность работать в команде. Заверши письмо, выразив свою заинтересованность в возможности присоединиться к компании и выразив надежду на возможность личной встречи для обсуждения деталей.
Какими навыками должен обладать Консультант на горячей линии?
коммуникабельность, терпение, аналитическое мышление, умение работать в стрессовых ситуациях, эмпатия
Все права защищены