18.12.2024
Гибкий график
Менеджер клиентского чата
Другое
58000 - 62000 ₽
ЛюбойОбязанности• Общение с клиентами в онлайн-чате и мессенджерах (без звонков).
• Консультирование по вопросам продуктов и услуг компании, помощь в решении задач клиентов.
• Регистрация заявок и передача их в профильные отделы при необходимости.
Требования• Внимательность, грамотность и желание помогать людям.
• Готовность пройти обучение (опыт работы не обязателен).
• Для работы потребуется стабильный интернет и устройство (ноутбук, компьютер или смартфон).
Условия работы• Официальное оформление с первого дня работы.
• Стабильный доход от 63 000 рублей (оклад 58 000) + премии.
• Оплачиваемое обучение и помощь наставника в первые недели работы.
• Возможность самостоятельно выбирать удобные смены (гибкий график).
• Корпоративные программы: компенсация обучения и курсов, бонусы за стаж.
• Полностью удаленная работа, где вы сможете эффективно совмещать личные и рабочие задачи.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию менеджера клиентского чата, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и цели они надеются, что вы достигнете в своей работе. Также важно обсудить структуру команды и вашу роль в ней, чтобы понять, как вы будете взаимодействовать с коллегами. Кроме того, обсудите технологии и программное обеспечение, которые вы будете использовать в работе, чтобы убедиться, что у вас есть необходимые навыки и знания. Не забудьте также узнать о возможностях для профессионального развития и карьерного роста в компании. Важно задавать вопросы и быть готовым к диалогу, чтобы показать свой интерес и подготовленность к работе.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер клиентского чата?
Когда отвечаете на вакансию менеджера клиентского чата, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. В начале письма укажите, как вы узнали о вакансии и почему вас заинтересовала именно эта должность. Далее опишите свой опыт работы с клиентами и умение быстро и эффективно решать их проблемы. Укажите, что вы обладаете отличными коммуникативными навыками и способностью работать в команде. Не забудьте подчеркнуть свою готовность к обучению и развитию в данной сфере. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Ваше сопроводительное письмо должно быть четким, информативным и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя и вызвать интерес к вашей кандидатуре.
Какими навыками должен обладать Менеджер клиентского чата?
коммуникабельность, внимательность, быстрая реакция, умение работать в команде, стрессоустойчивость
Все права защищены