Команда Workzilla в поисках специалиста, который сделает наших пользователей чуточку счастливее, будет отвечать на все вопросы связанные с работой на сервисе, а также помогать разбираться в ситуациях, если вдруг что-то пошло не так.
У нас нет голосовой поддержки, поэтому нужно много писать и быть внимательным.
Мы молодые, энергичные и душевные ребята — если вы в поисках атмосферного и надежного места работы, вэлкам 🙂 Вся команда у нас работает удаленно, и нам не важно, из какого вы города. Кстати, мы считаем, что опыт не главное — всему научим сами!
Обязанности сотрудника
- Модерировать и проверять задания и вакансии;
- Решать спорные ситуации на сервисе (арбитраж);
- Письменно отвечать на вопросы пользователей;
- Работа с большим объемом информации.
Требования к кандидату
- Замечать незаметное и быть внимательным;
- Тактичность, терпение и симпатия к людям;
- Умение вежливо и понятно объяснять текстом;
- Разница с МСК не более 2‑х часов;
- Работа с компьютера или ноутбука.
Условия работы
- Работа в команде, у новичков всегда есть ментор;
- График 2/2 (2 - рабочих/2 - выходных);
- Режим работы: 1-й день 08:00 - 20:00 МСК, 2-й день 12:00 до 00:00 МСК (1 час перерыв в течение дня);
- Приветствуем долгосрочное сотрудничество;
- Оплачиваемое обучение, отпуск;
- Компенсируем затраты на спорт, устраиваем корпоративные развлекухи =)
Если вакансия заинтересовала, то, пожалуйста, заполните анкету ниже (занимает около 20 минут). Как закончите, отпишитесь на recruit@workzilla.com с темой письма “Саппорт WZ 2/2” и напишите небольшое сопроводительное письмо.
Полный день
Примечания
Анкета: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSer95w3Yjz6xqgmLOgdICFYIiH4gqzlaMvhDByLnjF1YtO11w/viewform?usp=sf_link
Email: recruit@workzilla.com