Менеджер по ведению клиентов (удалённо)

Обязанности сотрудника

· Приём входящих звонков, консультирование клиентов по типовым вопросам по телефону / в мессенджере, запрос документов у клиентов по поручениям юристов. Основная роль - сократить нагрузку от обращений текущих клиентов на менеджеров в наших офисах.
· Работа с дебиторской задолженностью (напоминания об оплате услуг, согласование оплаты в пользу компаний с клиентами, допустившими просрочку);
· Согласование встреч в офисе компании;
· Ведение работы в CRM-системе.

Требования к кандидату

· Юридическое образование на данной вакансии не требуется, так как мы проводим обучение базовым знаниям.
· Стационарный компьютер или ноутбук;
· Стабильный интернет и отсутствие постороннего шума;
· Спокойное отношение к большому количеству телефонных переговоров с совершенно разными людьми.

Кандидаты с опытом работы с дебиторской задолженностью и банковской сферой приветствуются.

Условия работы

· Обеспечим обучение в течение первой недели работы и поддержку на постоянной основе;
· Полностью удалённая работа;
· Полный рабочий день 5/2 (8-16 ч., или 9-18 ч);
· Фиксированная часть 22000 ₽, премирование за выполнение планов по каждому филиалу (до 7000 ₽ сверх оклада);
· Оплата два раза в месяц;
· Оплачиваемый отпуск раз в полгода.

Полный день