02.06.2024
Гибкий график
Менеджер по работе с рекламациями
Другое
10000 ₽
ЛюбойНаша компания занимается производством бань-бочек. Производство находится в Ижевске.
ОбязанностиВ связи с тем, что сейчас очень много заказов по баням, нам нужен человек, который будет оповещать текущих клиентов по срокам отгрузки и выслушивать критику по рекламациям и давать им обратную связь по продукции
- Обзвон текущих клиентов, получение обратной связи по продукту от клиентов ( раз в неделю)
- Координировать производство по каждому клиенту, узнавать на производстве сроки поставки товара и информировать об этом клиентов
Требования- Стрессоустойчивость
- Уменить выходить из сложных ситуаций
Условия работы1) Работа гибкого характера: в день нужно уделять 30 мин - 1ч вашего времени. Быть на связи, принимать входящие звонки от клиентов
2) Раз в неделю отзваниваться по всем клиентам и давать обратную связь по срокам
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с рекламациями, важно подготовиться к обсуждению определенных вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с клиентами и умение разрешать конфликты. Расскажите о случаях, когда вам пришлось решать сложные ситуации и какие результаты были достигнуты. Во-вторых, обсудите вашу способность анализировать данные и делать выводы на основе полученной информации. Поделитесь примерами, когда ваши аналитические навыки помогли улучшить процессы в компании. Не забудьте также обсудить вашу коммуникативную стратегию и способность работать в команде. Подготовьтесь к ответу на вопросы о вашем подходе к управлению временем и приоритетами, а также о вашем опыте работы с рекламациями и жалобами клиентов. Важно быть готовым к любым вопросам и продемонстрировать свои навыки и качества, которые делают вас идеальным кандидатом на эту позицию.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с рекламациями?
Когда отвечаете на вакансию менеджера по работе с рекламациями, важно подчеркнуть свой опыт и навыки в области работы с клиентами и урегулирования конфликтов. В сопроводительном письме можно упомянуть о своей способности эффективно общаться с клиентами, находить быстрые и эффективные решения проблем и умении работать в стрессовых ситуациях. Также стоит подчеркнуть свою организованность, внимательность к деталям и умение работать в команде. Не забудьте выразить свой интерес к компании и мотивацию для работы в данной должности. Важно также подчеркнуть свою готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с рекламациями?
коммуникабельность, умение работать под давлением, аналитическое мышление, терпимость к конфликтам, организационные навыки
Все права защищены