25.05.2024
Полная занятость
Специалист отдела заботы / контроля качества
Другое
От 40000 ₽
ЛюбойНаша компания занимается съемками одежды для маркетплейсов Wildberries и Ozon.
Обязанности- Постпродажное сопровождение сделок
- Информирование клиентов, ответы на возникающие вопросы
- Контроль качества работы менеджеров (прослушивание разговоров, проверка переписок)
Требования- Грамотная устная и письменная речь
- Умением решать конфликтные ситуации
- Умение четко, доступно и вежливо формулировать свои мысли
- Релевантный опыт работы от полугода (аккаунт менеджер, клиентская поддержка, отдел заботы, колл-центр и т.п.)
- Понимание техник продаж;
Условия работы- Полностью удаленная работа;
- Стабильная оплата 2 раза в месяц;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
- ЗП от 40 000 рублей в месяц;
- Отличный продукт и команда, с которой комфортно работать;
- Карьерный рост внутри компании
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста отдела заботы или контроля качества, важно подготовиться к обсуждению определенных вопросов с потенциальным работодателем. Одним из ключевых вопросов, который стоит задать, является описание обязанностей и ожиданий от данной роли. Это поможет вам понять, насколько хорошо ваш опыт и навыки соответствуют требованиям компании.
Другим важным вопросом является обсуждение процесса обратной связи и оценки работы. Узнайте, какие метрики используются для оценки качества работы и какие возможности для улучшения предоставляются сотрудникам. Это поможет вам понять, как компания подходит к развитию своих сотрудников и какие возможности для профессионального роста предоставляются.
Не забудьте также обсудить вопросы о рабочем графике, возможностях для обучения и развития, а также о корпоративной культуре компании. Важно понять, насколько хорошо вы подходите для данной компании и насколько она соответствует вашим ценностям и ожиданиям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист отдела заботы / контроля качества?
Когда отвечаете на вакансию специалиста отдела заботы / контроля качества, важно подчеркнуть свои навыки и опыт, которые могут быть полезны для компании. В сопроводительном письме стоит упомянуть о своем понимании процессов контроля качества, умении работать с документацией и анализировать данные. Также стоит подчеркнуть свою ответственность, внимательность к деталям и способность к коммуникации с коллегами и клиентами. Не забудьте выразить свой интерес к работе в данной компании и почему именно вы подходите для этой позиции. Важно также показать свою мотивацию и готовность к обучению и развитию в данной области.
Какими навыками должен обладать Специалист отдела заботы / контроля качества?
аналитическое мышление, внимательность к деталям, коммуникабельность, организованность, умение работать в команде
Все права защищены