16.04.2024
Специалист дистанционной поддержки клиентов
Другое
По договоренности
ЛюбойДля работы:
Компьютер/ноутбук (любая операц.система: виндовс 7,10, эпл техника)
Стабильный Интернет
Гарнитура (наушники с микрофоном)
ОбязанностиПринимать входящие звонки от клиентов банка.
Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
ТребованияНаши пожелания к кандидатам:
Гражданство: РФ
Среднее специальное образование
Не очников, заочники-учебные отпуска не предоставляются
Общительные, вежливые и готовые помогать другим.
Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Условия работыУсловия:
Полностью официальное трудоустройство.
Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 29 900 + ежемесячная премия, средний доход от 36 000 рублей на руки).
Возможность удаленной работы.
Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными.
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста дистанционной поддержки клиентов, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой работы. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные навыки и качества они ищут у кандидатов на эту должность. Это поможет вам понять, насколько вы соответствуете их ожиданиям.
Далее, вы можете узнать о том, какие инструменты и программное обеспечение используются в их компании для работы с клиентами. Это позволит вам подготовиться заранее и быть готовым к работе с этими инструментами.
Также стоит обсудить с работодателем ожидания по отношению к вашей работе, какие задачи и обязанности будут на вас возложены. Это поможет вам понять, насколько вы сможете справиться с поставленными задачами и быть успешным в этой роли.
В целом, важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, подходите ли вы для этой работы и какие ожидания у работодателя от вас.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист дистанционной поддержки клиентов?
Когда отвечаете на вакансию специалиста дистанционной поддержки клиентов, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. В начале письма укажите, как вы узнали о вакансии и почему вас заинтересовала данная должность. Далее опишите свой опыт работы в сфере клиентского обслуживания и поддержки, укажите наличие навыков работы с клиентами на удаленной основе. Подчеркните свою коммуникативность, умение быстро реагировать на запросы клиентов и решать проблемы. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорое сотрудничество. Ваше сопроводительное письмо должно быть четким, лаконичным и информативным, чтобы привлечь внимание работодателя и вызвать интерес к вашей кандидатуре.
Какими навыками должен обладать Специалист дистанционной поддержки клиентов?
коммуникабельность, терпимость к стрессу, организованность, умение работать в команде, аналитическое мышление
Все права защищены